टीजीआई फ्राइडेज़ इंक अपने सर्वरों को 8 इंच की टैबलेट से सुसज्जित कर रहा है, ताकि वे टेबल पर बैठे-बैठे ही ऑर्डर और भुगतान को शीघ्रता और सटीकता से संसाधित कर सकें।
ये डिवाइस विंडोज 8.1 का उपयोग करते हैं, तथा ओरेकल के माइक्रोस एम-टैबलेट ई-सीरीज मोबाइल पॉइंट ऑफ सेल डिवाइस पर ओरेकल के माइक्रोस रेस्टोरेंट एंटरप्राइज सॉल्यूशन (आरईएस) 5.4 को चलाते हैं।
सर्वर इन टैबलेट को टेबल से टेबल तक ले जा सकते हैं ताकि ऑर्डर ले सकें और मेहमानों के अनुरोधों का तुरंत जवाब दे सकें। इससे टेबल पर प्रतीक्षा करने की क्षमता में सुधार होता है और रसोई में भेजे जाने वाले ऑर्डर की गति को नियंत्रित करने में मदद मिलती है।
"टीजीआई फ्राइडेज़ इस बात पर पुनर्विचार कर रहा है कि किस तरह से प्रौद्योगिकी रेस्तरां नवाचार को बढ़ावा दे सकती है," वर्ल्डवाइड के महाप्रबंधक ट्रेसी इसेल ने कहा खुदरा, उपभोक्ता वस्तुएं, आतिथ्य और यात्रा माइक्रोसॉफ्ट के लिए। "हम भोजन के ऑर्डर संसाधित करने के तरीके और वेटरों तथा प्रबंधकों के काम करने के तरीके को बदलने में मदद कर रहे हैं, एक समय में एक रेस्तरां में ग्राहक अनुभव को नया रूप दे रहे हैं।
कई रेस्तरां प्रौद्योगिकी समाधान मालिकाना हार्डवेयर या कस्टम रगेडाइज्ड उपकरणों पर निर्भर करते हैं, जो रसोई के वातावरण के दुरुपयोग का सामना करने के लिए बनाए गए हैं। ऐसे समाधान महंगे हो सकते हैं और इन्हें विकसित करने और लागू करने में लंबा समय लग सकता है।
ओरेकल का माइक्रोस आरईएस 5.4 टीजीआई फ्राइडेज़ को रेस्तरां चलाने के विभिन्न पहलुओं को प्रबंधित करने की अनुमति देता है, टेबल पर ऑर्डर देने से लेकर यातायात और कतार प्रबंधन तक, सभी एक ही समाधान से और अधिक लागत प्रभावी तरीके से।
टीजीआई फ्राइडेज़ के उपाध्यक्ष और सीआईओ ट्रिप सेशंस ने कहा, "विंडोज़ 8 ने हमें एक ऐसा मंच दिया, जिससे हम एक नया उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस विकसित कर सके, जो हमारे सर्वरों को हमारे मेहमानों को प्रसन्न करने और उनके अनुभव को और भी अधिक आनंददायक बनाने के लिए बेहतर उपकरण प्रदान करता है।"
