संकटग्रस्त टेस्को ने नवीनतम तिमाही में थाईलैंड में रिकॉर्ड बाजार हिस्सेदारी हासिल की है - जैसा कि एशिया वित्तीय स्थिति मिश्रित रही।
विश्लेषक इस बात पर सहमत दिखे कि एशिया में ठोस प्रदर्शन के बावजूद ब्रिटेन के सबसे बड़े सुपरमार्केट संचालक ने रातों-रात खराब नतीजे पेश किए।
डेविड ग्रे ने कहा, "विदेश में साहसिक यात्राएं बिल्कुल भी बुरी नहीं रही हैं।" खुदरा प्लानेट रिटेल के विश्लेषक डॉ.
कोरियाई कारोबार के विनिवेश का जिक्र करते हुए उन्होंने कहा, "पिछली शरद ऋतु में एशियाई विस्तार से बड़ी अप्रत्याशित आय हुई थी, जिसमें बिक्री से करीब 4 बिलियन पाउंड की राशि प्राप्त हुई थी।"
ग्रे ने निष्कर्ष देते हुए कहा, "और टेस्को के पास अभी भी एशिया में मूल्यवान परिसंपत्तियां हैं - टेस्को थाईलैंड व्यवसाय (जिसमें दीर्घकालिक विकास की संभावना है), साथ ही मलेशिया (हालांकि यहां संभावना कम स्पष्ट है), जबकि भारत (हालांकि इस समय मूल्यवान नहीं है) पर अधिक ध्यान दिया जाएगा।"
कॉनलुमिनो के वरिष्ठ सलाहकार जॉर्ज स्कॉट ने कहा: "एशिया में, खाद्य पेशकश में सुधार से टेस्को को पूरे क्षेत्र में सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद मिली।"
लेकिन टेस्को का अधिकांश कारोबार अभी भी यू.के. में है, जहां इसकी बाजार हिस्सेदारी जर्मनी के सुपर डिस्काउंटर्स एल्डी और लिडल के हमले के अधीन है। क्रिसमस की अवधि में 1.5 प्रतिशत की वृद्धि के बावजूद यू.के. में समान बिक्री में 1.3 प्रतिशत की गिरावट आई है।
स्कॉट ने कहा, "टेस्को ने त्यौहारी अवधि के दौरान डिस्काउंटर्स एल्डी और लिडल के खिलाफ लड़ाई के संकेत दिए, ब्रिटेन में क्रिसमस के समान प्रदर्शन किया, जो बाजार की उम्मीदों से काफी आगे था और प्रतिद्वंद्वियों मॉरिसन्स (+0.2 प्रतिशत) और वेटरोज़ (1.4 प्रतिशत की गिरावट) के तुलनात्मक कारोबार को आसानी से पीछे छोड़ दिया।"
प्लैनेट रिटेल ने कहा कि तीसरी तिमाही में घरेलू गिरावट ब्रिटेन के किराना बाजार के समक्ष आने वाली व्यापक चुनौतियों का संकेत है।
ग्रे ने कहा, "मूल्य के मामले में एल्डी/लिडल की वृद्धि, प्रीमियम खंड में एमएंडएस फूड का दबदबा और मध्य बाजार में सेन्सबरी का अपनी स्थिति बनाए रखना, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है।"
ग्रे ने कहा, "जैसा कि अनुमान था, टेस्को की तीसरी तिमाही में घरेलू रिकवरी धीमी हो गई है, दूसरी तिमाही में गिरावट और बढ़ गई है, भले ही छोटी क्रिसमस अवधि ने अधिक सकारात्मक संख्या दी हो।"
"यह अपेक्षित था क्योंकि डेव लुईस ने हमेशा कहा है कि सुधार में उतार-चढ़ाव होगा। फिर भी, मंदी तो मंदी ही है। टेस्को के लिए मुश्किल यह है कि यू.के. का सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता होने के नाते, उसे व्यापक खाद्य मूल्य अपस्फीति और संरचनात्मक बदलावों से सबसे अधिक नुकसान उठाना पड़ेगा।
ग्रे ने निष्कर्ष निकाला, "एल्डी/लिडल की हिस्सेदारी मूल्य के स्तर पर बढ़ रही है, एमएंडएस फूड प्रीमियम पर हावी है और सेन्सबरी मध्यम स्थान पर है, ऐसे में टेस्को दोहरी मुश्किल में फंस गई है।"
स्कॉट का कहना है कि इन अस्पष्ट आंकड़ों के बावजूद, टेस्को ने ग्राहकों को अपने प्रस्ताव के केंद्र में रखने में उल्लेखनीय सुधार दिखाया है, विशेष रूप से क्रिसमस के दौरान।
"इस उद्देश्य के लिए, मुफ्त प्रचार से हटकर बेस प्राइस कट और उसके ब्रांड मैच में गहन निवेश करना, साथ ही बेहतर उपलब्धता विशेष रूप से महत्वपूर्ण थी। 4000 अतिरिक्त 'हियर टू हेल्प' इन-स्टोर सहकर्मियों की शुरूआत ने निस्संदेह इन-स्टोर मानकों को बढ़ावा दिया होगा। दूसरी ओर, ऑनलाइन ग्रॉसरी होम ग्रॉसरी शॉपिंग की मांग ने 22 दिसंबर को रिकॉर्ड संख्या में ऑर्डर दिए, जिसमें निश्चित रूप से बेहतर मूल्य और सेवा प्रतिष्ठा ने मदद की।"
टेस्को के मुख्य कार्यकारी अधिकारी डेव लुईस इन आंकड़ों को लेकर उत्साहित हैं, खासकर त्यौहारी कारोबारी सीजन के लिए।
"क्रिसमस पर हमारा प्रदर्शन अच्छा रहा, हमें बेहतरीन उत्पादों की कम कीमतों का लाभ मिला। हमारी ग्राहक सेवा में काफी सुधार हुआ और हमारे सहकर्मियों ने अतिरिक्त प्रयास किए। सरल शब्दों में कहें तो हमने अपने हर काम में ग्राहकों को प्राथमिकता दी और उन्होंने टेस्को से अपनी ज़रूरत की चीज़ें ज़्यादा खरीदकर इसका जवाब दिया।"
लुईस ने कहा कि टेस्को अपने ग्राहकों को “प्रतिदिन थोड़ा बेहतर” सेवा देने के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगी।
"अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है, लेकिन हम अच्छी प्रगति कर रहे हैं और पूरे वर्ष के लिए लाभ की उम्मीदों के अनुरूप कारोबार कर रहे हैं।"
