स्टारबक्स के नवीनतम समग्र आंकड़े प्रभावशाली दिखते हैं - लेकिन इसके नए वित्तीय वर्ष के परिणामों का यह पहला सेट दुनिया भर में प्रदर्शन में स्पष्ट ध्रुवीकरण दर्शाता है।
अमेरिका में, जो कंपनी का सबसे बड़ा बाजार है, बिक्री और मुनाफे में बढ़त दर्ज की गई। हालांकि, यूरोप और यूरोप दोनों के बारे में ऐसा नहीं कहा जा सकता। चीनजहां परिणाम काफी निराशाजनक रहे।
सबसे पहले चीन की ओर रुख करें और एशिया प्रशांत महासागर में पहली नज़र में नतीजे बहुत बुरे नहीं लगते, राजस्व में 32 प्रतिशत की बहुत अच्छी वृद्धि हुई है। हालाँकि, इस वृद्धि का अधिकांश हिस्सा पिछले वित्तीय वर्ष की शुरुआत में स्टारबक्स जापान के अधिग्रहण से होने वाली वृद्धिशील राजस्व के कारण है।
पूरे क्षेत्र में 885 नये स्टोर खुलने से भी शीर्ष वृद्धि को बढ़ावा मिला।
इसके बावजूद चिंता के दो क्षेत्र हैं। पहला है अंतर्निहित बिक्री वृद्धि, जो 5 प्रतिशत पर उम्मीद से कम है; चिंता यह है कि इसका कुछ हिस्सा चीन में सामान्य मंदी से संबंधित है, जो यदि दीर्घकालिक प्रवृत्ति का हिस्सा है, तो कंपनी की आय को नुकसान पहुंचा सकता है।
दूसरा, मार्जिन की स्थिति है जो उच्च मजदूरी लागत और जापानी परिचालन के स्वामित्व में परिवर्तन के कारण खराब हो गई है।
अमेरिका की ओर रुख करें: "क्रिसमस पर युद्ध की घोषणा" करने के आरोप के बावजूद, स्टारबक्स के नतीजों ने इसके सामान्य लाल कप की तुलना में छुट्टियों के दौरान बहुत ज़्यादा उत्साह दिखाया। पूरे क्षेत्र में राजस्व में बहुत ही सम्मानजनक 11 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जो 9 प्रतिशत की तुलनात्मक वृद्धि पर आधारित थी।
परिचालन आय में भी 14 प्रतिशत की वृद्धि हुई। मेनू में कुछ और महंगे पेय विकल्प और भोजन की बढ़ी हुई रेंज को शामिल करने से इस अवधि में औसत टिकट में वृद्धि हुई।
छुट्टियों के दौरान मौसम गर्म रहने के कारण अमेरिकी नतीजे खास तौर पर प्रभावशाली रहे। इससे बिक्री में कमी नहीं आई, यह स्टारबक्स की आदतन प्रकृति और इसके कई नियमित ग्राहकों के लिए एक छोटी सी सुविधा के रूप में इसके महत्व को दर्शाता है। हमारे विचार से, यह वफादारी मोबाइल ऐप के मजबूत उपयोग से और मजबूत हुई है जो नियमित खरीदारी को प्रोत्साहित और प्रेरित करती है।
यूरोप और व्यापक ईएमईए क्षेत्र में, 79 स्टोरों की शुद्ध वृद्धि ने समग्र राजस्व को बढ़ाने में बहुत कम योगदान दिया, जो साल-दर-साल आधार पर 6 प्रतिशत कम हो गया। बेशक इसका अधिकांश हिस्सा प्रतिकूल विनिमय दरों से संबंधित था, लेकिन कुछ मौजूदा दुकानों में कमजोर अंतर्निहित बिक्री वृद्धि के कारण भी है। मुनाफे पर प्रभाव नकारात्मक रहा है, जो कि कंपनी के स्वामित्व वाले आउटलेट की तुलना में कम मार्जिन पर संचालित होने वाले अधिक लाइसेंस प्राप्त स्टोर विकसित करने की ओर बदलाव से और भी बढ़ गया है।
भविष्य की ओर देखते हुए, मादक पेय पदार्थों की शाम की बिक्री और उन्नत खाद्य मेनू जैसी पहलों से अमेरिकी दुकानों में उत्पादकता को और बढ़ाने में मदद मिलेगी।
हालांकि, स्टारबक्स को यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी कि एशिया में बिगड़ते पर्यावरण और यूरोप में खराब प्रदर्शन के कारण ये लाभ कम न हो जाएं।
