स्टैंडर्ड चार्टर्ड, ब्रिटिश बैंकिंग हेवीवेट, संगठन के भीतर कौशल-आधारित दृष्टिकोण को बढ़ावा देने के उद्देश्य से एक पहल में भारी निवेश कर रहा है। यह करोड़ों डॉलर का उद्यम जनरेटिव एआई और डेटा साक्षरता पर केंद्रित है, जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक कर्मचारी तेजी से डिजिटल होते जा रहे, तेजी से बदलते वित्तीय परिवेश में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए आवश्यक उपकरणों से लैस हो।
अपनी स्थापना के बाद से, स्टैंडर्ड चार्टर्ड ने इस पहल में 4.5 मिलियन सिंगापुरी डॉलर से ज़्यादा का निवेश किया है, जो जनरेटिव एआई और डेटा एनालिटिक्स जैसी उभरती तकनीकों में प्रशिक्षण को गति देने के लिए समर्पित है। सिंगापुर और आसियान के सीईओ पैट्रिक ली के अनुसार, इसका लक्ष्य प्रत्येक कर्मचारी को अधिक कुशलता से काम करने, अधिक रचनात्मक सोचने और बदलते परिदृश्य के साथ तेज़ी से तालमेल बिठाने में सक्षम बनाना है। इसका उद्देश्य उनके काम में बदलाव लाना और कर्मचारियों की मदद करना है। बैंक अपने व्यावसायिक और कार्मिक उद्देश्यों को प्राप्त करना।
अपने विज़न को साकार करने के लिए, बैंक ने एक व्यापक शिक्षण पारिस्थितिकी तंत्र स्थापित किया है, जिसमें एक एआई लर्निंग हब और आईबीएफ-मान्यता प्राप्त प्रशिक्षण कार्यक्रमों की एक श्रृंखला शामिल है। एआई साक्षरता पाठ्यक्रम, जो बैंकिंग और वित्त संस्थान (आईबीएफ) के भविष्य-सक्षम कौशल ढाँचे के अनुरूप है, सिंगापुर के 15 प्रतिशत से अधिक कार्यबल द्वारा पहले ही अपनाया जा चुका है।
कर्मचारियों की विशेषज्ञता को गहन बनाने के उद्देश्य से SkillsFuture@SC नामक एक पहल शुरू की गई है। इसके अलावा, बैंकिंग क्षेत्र में अपनी तरह की सबसे बड़ी उद्यम तैनाती में से एक, SC GPT जैसे उपकरणों का उपयोग दक्षता और ग्राहक संपर्क बढ़ाने के लिए किया जा रहा है।
स्टैंडर्ड चार्टर्ड का नवीनतम नवाचार डेटा मैनेजमेंट लर्निंग मैराथन (डीएमएलएम) है, जो एक ऐसा कार्यक्रम है जो कर्मचारियों को डेटा गुणवत्ता, डेटा जीवन चक्र और जिम्मेदार एआई जैसी अवधारणाओं की गहन समझ प्रदान करता है।
एससी जीपीटी के साथ प्रयोग किया गया डीएमएलएम, बैंक के अपने परिचालन के प्रत्येक पहलू में डिजिटल इंटेलिजेंस को एकीकृत करने के प्रति समर्पण को रेखांकित करता है।
कौशल विकास के प्रति स्टैंडर्ड चार्टर्ड की प्रतिबद्धता ने उन्हें आईबीएफ एडवांस अवार्ड दिलाया है। उनके तीन वरिष्ठ अधिकारियों, जैकलिन डोव, ली वोई शिउआन और रिचर्ड साइक्स को सिंगापुर के वित्तीय क्षेत्र में उनके योगदान के लिए आईबीएफ फेलो नामित किया गया है।
सीईओ पैट्रिक ली ने जोर देकर कहा कि बैंक एक महत्वपूर्ण वैश्विक बाजार के रूप में सिंगापुर में प्रतिभाओं में निवेश करना जारी रखेगा।
कर्मचारियों को कौशल-आधारित पहल के लाभ पहले ही दिखने लगे हैं। प्रौद्योगिकी एवं संचालन विभाग का एक वरिष्ठ प्रबंधक अब निर्णय लेने की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए AI उपकरणों का उपयोग कर रहा है। इसी प्रकार, एक उत्पाद संपदा विशेषज्ञ ने क्लाइंट ईमेल को अनुकूलित करने और पोर्टफोलियो की कमियों का पता लगाने के लिए एक सलाहकार प्लेटफ़ॉर्म में GenAI क्षमता को शामिल किया है। एक व्यावसायिक विश्लेषक जटिल डेटा को समझने और कोड विकास को बेहतर बनाने के लिए SC GPT का उपयोग कर रहा है।
सिंगापुर में 166 साल के इतिहास और आसियान बाज़ारों में महत्वपूर्ण उपस्थिति के साथ, स्टैंडर्ड चार्टर्ड नवाचार और प्रतिभा विकास के प्रति अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करता रहता है। सिंगापुर के मौद्रिक प्राधिकरण (एमएएस) द्वारा "महत्वपूर्ण रूप से स्थापित विदेशी बैंक" का दर्जा प्राप्त होना बैंक के इस विश्वास को और पुष्ट करता है कि परिवर्तन लोगों से शुरू होता है।
स्टैंडर्ड चार्टर्ड की प्रशिक्षण पहल का प्राथमिक लक्ष्य क्या है?
इसका मुख्य उद्देश्य प्रत्येक कर्मचारी को तेजी से विकसित हो रहे डिजिटल वित्तीय वातावरण में सफल होने के लिए आवश्यक कौशल से लैस करना है।
डेटा प्रबंधन लर्निंग मैराथन (डीएमएलएम) क्या है?
डीएमएलएम एक ऐसा कार्यक्रम है जो कर्मचारियों को डेटा गुणवत्ता, डेटा जीवन चक्र और जिम्मेदार एआई जैसी महत्वपूर्ण अवधारणाओं की व्यापक समझ प्रदान करता है।
स्टैंडर्ड चार्टर्ड को अपने कौशल विकास प्रयासों के लिए क्या मान्यता मिली है?
बैंक को कौशल विकास के लिए आईबीएफ एडवांस अवार्ड मिला तथा इसके तीन वरिष्ठ नेताओं को सिंगापुर के वित्तीय क्षेत्र में उनके योगदान के लिए आईबीएफ फेलो नामित किया गया।
