सिंगापुर की फर्नीचर कंपनी कैस्टलेरी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में अपना पहला फिजिकल स्टोर लॉन्च किया है और इसके लिए उसने मैनहट्टन के चेल्सी क्षेत्र को अपने फ्लैगशिप स्टोर के रूप में चुना है।
3,000 वर्ग फुट का यह शोरूम ब्रांड के लिए एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतीक है, जो ई-कॉमर्स पर ध्यान केंद्रित करने से हटकर अमेरिकी बाजार में एक स्थायी भौतिक उपस्थिति स्थापित करने की ओर अग्रसर है। ब्रांड का 10 साल का पट्टा इस बाजार के प्रति उसकी दीर्घकालिक प्रतिबद्धता को दर्शाता है, न कि पारंपरिक तरीकों में अल्पकालिक प्रयोग को। खुदरा.
ऐतिहासिक लेडीज़ माइल जिले में स्थित, इस शोरूम को शहरी जीवनशैली को ध्यान में रखते हुए सोच-समझकर डिज़ाइन किया गया है। इसमें 17 कमरों के सेट प्रदर्शित किए गए हैं जो जगह बचाने वाले लेआउट को दर्शाते हैं और विशेष रूप से शहरी अपार्टमेंट के लिए तैयार किए गए हैं।
इस स्थान का आंतरिक सज्जा पूर्वी और पश्चिमी प्रभावों का मिश्रण है, जिसमें परतदार बनावट और रतन जैसी सामग्रियों का उपयोग किया गया है। इसमें न्यूयॉर्क की प्रतिष्ठित आंतरिक सज्जा शैलियों की झलक भी मिलती है।
अपने उत्पादों की श्रृंखला प्रदर्शित करने के अलावा, यह शोरूम व्यक्तिगत इंटीरियर स्टाइलिंग परामर्श भी प्रदान करेगा। यह सेवा, रिटेल के पारंपरिक लेन-देन मॉडल से परे अपने ग्राहक अनुभव को विस्तारित करने की कैसलरी की प्रतिबद्धता का हिस्सा है।
कैस्टलेरी के सह-संस्थापक डेक्लन ई ने अमेरिकी बाजार के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर जोर दिया। उन्होंने कहा, “न्यूयॉर्क वह जगह नहीं है जहाँ आप परीक्षण करते हैं, यह वह जगह है जहाँ आप पूरी तरह से समर्पित हो जाते हैं। यहाँ अपना पहला अमेरिकी स्टोर खोलना यह दर्शाता है कि हम अमेरिकी ग्राहकों को कितनी गंभीरता से लेते हैं और अपने काम को कितनी गंभीरता से लेते हैं। यह जल्दबाजी करने के बारे में नहीं है, यह सही तरीके से करने के बारे में है।”
कंपनी ने मूल रूप से 2018 में अपने अमेरिकी ई-कॉमर्स लॉन्च से पहले मैनहट्टन में भौतिक खुदरा स्टोर खोलने की संभावना तलाशनी शुरू की थी। हालांकि, महामारी के कारण ये योजनाएं रोक दी गईं और प्रयासों को मौजूदा स्थिति को मजबूत करने की दिशा में मोड़ दिया गया। रसदसंचालन और भविष्य में एक भौतिक स्टोर खोलने की तैयारी में समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना।
सही जगह की तलाश में, कैस्टलेरी ने दो साल की अवधि में 200 से अधिक संभावित स्थलों की समीक्षा की और अंततः चेल्सी में अपनी जगह का चयन किया। यह अमेरिकी खुदरा क्षेत्र में अपने पहले कदम के लिए एक बेहद चुनिंदा दृष्टिकोण को दर्शाता है।
पिछले साल, Castlery ने यूनाइटेड किंगडम में एक ई-कॉमर्स स्टोर लॉन्च करके यूरोपीय बाजार में अपनी पहुंच का विस्तार किया।
अमेरिका में स्थित नए कैस्टलेरी शोरूम का आकार कितना है?
शोरूम का क्षेत्रफल 3,000 वर्ग फुट है।
उत्पादों को प्रदर्शित करने के अलावा शोरूम और कौन-कौन सी अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करेगा?
यह शोरूम अपने ग्राहकों को व्यक्तिगत इंटीरियर स्टाइलिंग परामर्श सेवाएं प्रदान करेगा।
कैस्टलेरी ने अमेरिका में भौतिक खुदरा स्टोर खोलने पर विचार करना कब शुरू किया?
कैस्टलेरी ने सबसे पहले 2018 में अमेरिका में भौतिक खुदरा बिक्री के अवसरों की खोज शुरू की।
