सिंगापुर एयरलाइंस और उसकी बजट सहायक कंपनी स्कूट ने ईरान संघर्ष से जुड़े तनाव के चलते मध्य पूर्व की कई उड़ानों को रद्द करने की घोषणा की है। यह सेवा निलंबन 15 मार्च तक जारी रहने की उम्मीद है।
सिंगापुर एयरलाइंस ने गुरुवार को घोषणा की कि मध्य पूर्व में अस्थिर भू-राजनीतिक स्थिति के कारण उड़ानें SQ494 (सिंगापुर-दुबई) और SQ495 (दुबई-सिंगापुर) 15 मार्च तक निलंबित रहेंगी। एयरलाइन ने आगे चेतावनी दी कि स्थिति अनिश्चित बनी रहने के कारण अन्य उड़ानें भी प्रभावित हो सकती हैं।
स्कूट ने यह भी बताया कि 9 मार्च और 10 मार्च को निर्धारित उड़ानें TR596 (सिंगापुर-जेद्दा) और TR597 (जेद्दा-सिंगापुर) भी रद्द कर दी जाएंगी। स्कूट द्वारा सप्ताह में चार बार संचालित जेद्दा जाने वाली ये उड़ानें 28 फरवरी से निलंबित हैं।
रद्द हुई उड़ानों से प्रभावित यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानों में समायोजित किया जाएगा या यदि वे चाहें तो अपने टिकट के अप्रयुक्त हिस्से के लिए पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। एयरलाइंस अपने ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर 'बुकिंग प्रबंधित करें' फ़ंक्शन के माध्यम से अपने संपर्क विवरण अपडेट रखने या अपनी उड़ान की स्थिति के बारे में अपडेट प्राप्त करने के लिए मोबाइल सूचना सेवा की सदस्यता लेने के लिए भी प्रोत्साहित करती हैं।
इस सप्ताह संयुक्त अरब अमीरात से सीमित संख्या में बाहर जाने वाली उड़ानों की फिर से शुरुआत हुई, जिनका संचालन लंबी दूरी की एयरलाइनों एतिहाद एयरवेज और दुबई स्थित अमीरात द्वारा किया गया।
गौरतलब है कि मध्य पूर्व में फंसे सिंगापुर के निवासियों को लेकर पहला विमान गुरुवार सुबह पहुंचा।
सिंगापुर की विदेश मामलों की राज्य मंत्री गान सिओ हुआंग ने घोषणा की कि आगामी सप्ताहांत में सिंगापुर ओमान के मस्कट से स्वदेश वापसी की उड़ानें संचालित करेगा। उन्होंने यह भी बताया कि संघर्ष शुरू होने के बाद से विदेश मंत्रालय में ई-पंजीकृत लगभग एक-चौथाई सिंगापुरवासियों ने घर लौटने के लिए सहायता का अनुरोध किया है।
मुस्लिम मामलों के कार्यवाहक मंत्री फैशाल इब्राहिम ने बताया कि उन्होंने जॉर्डन, मिस्र, सऊदी अरब और कुवैत सहित विभिन्न देशों में पढ़ रहे 40 से अधिक सिंगापुर के छात्रों से संपर्क किया है ताकि उनकी सुरक्षा और कुशलक्षेम सुनिश्चित की जा सके। उनके अनुसार, छात्र सुरक्षित हैं और उनकी पढ़ाई में न्यूनतम व्यवधान आया है।
उड़ानें रद्द होने से प्रभावित यात्रियों के लिए एयरलाइंस क्या कर रही हैं?
एयरलाइंस प्रभावित यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानों में समायोजित कर रही हैं। यात्रियों के पास अपने टिकट के अप्रयुक्त हिस्से के लिए पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने का विकल्प भी है।
एयरलाइंस अपने ग्राहकों को उनकी उड़ान की स्थिति के बारे में कैसे अपडेट रख रही हैं?
एयरलाइंस अपने ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर 'बुकिंग प्रबंधित करें' फ़ंक्शन के माध्यम से अपने संपर्क विवरण को अपडेट करने या उड़ान की स्थिति के बारे में अपडेट प्राप्त करने के लिए मोबाइल नोटिफिकेशन सेवा की सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित कर रही हैं।
मध्य पूर्व में फंसे सिंगापुरवासियों की सहायता के लिए क्या उपाय किए जा रहे हैं?
सिंगापुर सरकार ओमान के मस्कट से स्वदेश वापसी की उड़ानें संचालित कर रही है। विदेश मामलों के राज्य मंत्री ने बताया कि विदेश मंत्रालय में ई-पंजीकरण कराने वाले लगभग एक-चौथाई सिंगापुरवासियों ने घर लौटने के लिए सहायता का अनुरोध किया है।
