टेस्को गूगल ग्लास समर्थित सेवा शुरू करने वाला पहला खुदरा विक्रेता बन गया है, जिसके शॉपिंग ऐप का मूल संस्करण अब पहनने योग्य डिवाइस के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
ग्लासवेयर को टेस्को लैब्स द्वारा विकसित किया गया है, जो विघटनकारी प्रौद्योगिकियों के साथ प्रयोग करता है, जिसमें ग्राहकों के खरीदारी के तरीके को बदलने की क्षमता है। टेस्को ग्रॉसरी ग्लासवेयर ग्राहकों को सामान ब्राउज़ करने, पोषण संबंधी जानकारी देखने और अपने शॉपिंग बास्केट में हाथ से मुक्त आइटम जोड़ने की सुविधा देता है।
शुरुआत में यह सेवा केवल ब्रिटेन में उपलब्ध है, लेकिन जल्द ही इसे थाईलैंड में भी शुरू किए जाने की संभावना है। मलेशिया or कोरिया यदि मांग है, विशेष रूप से टेस्को द्वारा नई प्रौद्योगिकी के परीक्षण के लिए अपने एशियाई प्रभागों का उपयोग करने को देखते हुए (उदाहरण के लिए दक्षिण कोरिया के सबवे स्टेशनों में इसके वर्चुअल स्टोर)।
पहनने योग्य प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वालों के लिए सेवाएं प्रदान करने की दिशा में अपने पहले प्रयास में, टेस्को ने जानबूझकर ऐप की कार्यक्षमता को सरल रखा है क्योंकि यह पहनने योग्य वस्तुओं के प्रति उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया और बढ़ती मांग की संभावना का मूल्यांकन करता है।
टेस्को लैब्स के इनोवेशन इंजीनियर पाब्लो कोबर्ली ने टिप्पणी की: "टेस्को में हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे पास ऐसे साधन हों जिससे ग्राहक जब चाहें, जैसे चाहें खरीदारी कर सकें, यही कारण है कि हम ग्राहकों द्वारा अपने ऑनलाइन बास्केट को ग्लास से भरने की संभावनाओं का परीक्षण कर रहे हैं"
टेस्को ग्रॉसरी ग्लासवेयर ग्राहकों के टेस्को.कॉम ग्रॉसरी खातों के साथ मिलकर काम करता है, तथा ग्राहकों की ऑनलाइन बास्केट में स्वचालित रूप से उत्पादों को जोड़ देता है, ताकि वे कंप्यूटर, टैबलेट या मोबाइल के माध्यम से उनकी समीक्षा कर सकें और ऑर्डर कर सकें।"
कोबर्ली ने कहा कि टेस्को को नहीं लगता कि ग्लास खरीदारी के लिए नया प्लेटफॉर्म बनेगा, क्योंकि इसकी कार्यक्षमता अलग है और अधिक तात्कालिक है।
"इसके बजाय, यह अन्य उपकरणों का पूरक है और खरीदारी को रोजमर्रा की जिंदगी में एकीकृत करता है क्योंकि जब भी ग्राहक को लगता है कि उन्हें बदलने की जरूरत है तो उत्पादों को ऑर्डर किया जा सकता है या जोड़ा जा सकता है।"
उनका कहना है कि टेस्को ग्रॉसरी ग्लासवेयर का भविष्य ग्राहकों की जरूरतों और मांग से प्रेरित होगा।
"हम यह देखने के लिए उत्सुक हैं कि ग्राहक ग्लासवेयर के साथ खरीदारी पर कैसी प्रतिक्रिया देते हैं और ग्लास का उपयोग करने वाले ग्राहकों से फीडबैक या सुझावों का स्वागत करते हैं।"
ग्लास उपयोगकर्ता अपने मोबाइल डिवाइस या डेस्कटॉप पर माईग्लास के माध्यम से टेस्को ग्रॉसरी ग्लासवेयर स्थापित कर सकते हैं।
