जब मैं कुछ समय पहले पहली बार थाईलैंड गया था, तो सबसे पहले मुझे वहाँ के कई खुले बाज़ारों ने प्रभावित किया था - जैसे कि बैंकॉक का विशाल चतुचक बाज़ार। हर आकार और साइज़ की दुकानों और बाज़ार के स्टॉल पर कपड़ों से लेकर गहने और घरेलू सामान तक की बहुत सारी चीज़ें बिक रही थीं।
थाईलैंड की खुदरा वर्ष 179.2 में ई-कॉमर्स क्षेत्र का कारोबार 2016 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है। हालांकि, देश में स्मार्टफोन और क्रेडिट कार्ड के बढ़ते उपयोग के बावजूद, बहुत से खुदरा विक्रेता अभी तक ई-कॉमर्स की दुनिया में शामिल नहीं हुए हैं, जिससे उनके लिए बहुत सारे अवसर खुले हैं।
थाईलैंड स्थित ज़िलिंगो के संस्थापक जोड़ी, अंकिती बोस और ध्रुव कपूर ने उस समय अपने लिए यह अवसर देखा जब वे छुट्टियों पर देश में आए थे। अंकिती मुंबई, भारत की एक पूर्व मैकिन्से सलाहकार हैं, जिन्होंने बाद में वैश्विक उद्यम पूंजी फर्म सिकोइया के लिए काम किया। आईआईटी (भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान) स्नातक ध्रुव के साथ मिलकर, उन्होंने इन खुदरा विक्रेताओं के लिए ऑनलाइन नए ग्राहक खोजने का एक तरीका बनाने का फैसला किया।
स्टार्टअप की सीईओ अंकिति को हमेशा से ही वी.सी. व्यवसाय का स्टार्टअप पक्ष आकर्षित करता रहा है, उन्होंने बताया। टेक में एशियाथाईलैंड की उस यात्रा के बाद, उन्हें विश्वास हो गया कि अब उद्यमी बनने का समय आ गया है।
ज़िलिंगो एक मोबाइल-प्रथम ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो व्यापारियों को अपनी इन्वेंट्री सूचीबद्ध करने, अपनी कीमतें निर्धारित करने और ऑनलाइन ऑर्डर पूरा करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता उपलब्ध स्टोर और उत्पादों को ब्राउज़ कर सकते हैं, फिर अपने क्रेडिट कार्ड से ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं।
ज़िलिंगो की सेवाओं में शिपिंग, पैकेजिंग, भुगतान विकल्प, मोबाइल के लिए एनालिटिक्स डैशबोर्ड, ऑर्डर ट्रैकिंग, रिफंड और कैंसलेशन विकल्प और मूल्य निर्धारण रणनीति पर परामर्श शामिल हैं। ऐप चैट भी प्रदान करता है, जिसके माध्यम से ग्राहक सीधे व्यापारी से संपर्क कर सकता है।
स्टार्टअप व्यापारियों से लिस्टिंग या किसी अन्य शुल्क के लिए शुल्क नहीं लेता है, बल्कि अपनी अधिकांश सेवाएँ निःशुल्क प्रदान करता है। यह केवल सफल बिक्री से ही कटौती करता है, अपनाने को प्रोत्साहित करना चाहता है और "केवल उन चीज़ों के लिए शुल्क लेता है जो वास्तव में [व्यापारियों के] व्यवसाय में मूल्य जोड़ते हैं।"
ज़िलिंगो हाल ही में लाइव हुआ है और थाईलैंड भर के खरीदारों और व्यापारियों के लिए उपलब्ध है। नवंबर 2015 के भीतर, सिंगापुर, इंडोनेशिया और हांगकांग के खरीदारों को भी प्लेटफ़ॉर्म के थाई विक्रेताओं तक पहुँच प्राप्त होगी। स्टार्टअप के अनुसार, अन्य दक्षिण-पूर्व एशियाई देश भी इसका अनुसरण करेंगे। अंकिति का कहना है कि वर्तमान में साइट पर 300 से अधिक विक्रेता हैं।
कंपनी ने पहले ही 1.88 मिलियन अमेरिकी डॉलर की बाहरी फंडिंग जुटा ली है। यह फंडिंग सिकोइया इंडिया, बीनेक्स्ट के टेरू सातो और फ्रीचार्ज के कुणाल शाह और संदीप टंडन से मिली है।
सिकोइया इंडिया के प्रबंध निदेशक शैलेंद्र सिंह कहते हैं, "हम थाईलैंड के लिए मोबाइल-फर्स्ट मार्केटप्लेस बनाने के उनके प्रयासों में बेहद प्रतिभाशाली और प्रतिबद्ध संस्थापक टीम अंकिती और ध्रुव का समर्थन करके खुश हैं।" "हमें टीम और उनका मोबाइल-फर्स्ट उत्पाद इतना पसंद आया कि हम अवधारणा के स्तर पर ही निवेश करने के लिए सहमत हो गए। कंपनी के लिए यह शुरुआती दिन हैं, लेकिन हम ज़िलिंगो की संभावनाओं को लेकर उत्साहित हैं।"
क्या आप थाई खुदरा विक्रेताओं से ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए उत्सुक हैं? क्या आपको लगता है कि ज़िलिंगो ने थाईलैंड के व्यापारियों को डिजिटल बनाने का एक अच्छा तरीका खोज लिया है?
