नवम्बर 10/2025

दक्षिण पूर्व एशियाई उपभोक्ता ई-कॉमर्स की ओर रुख कर रहे हैं

ऑनलाइन दुकान
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अंतर्राष्ट्रीय सूचना प्रौद्योगिकी कंपनियां इसमें शामिल हो रही हैं।

जापानी दूरसंचार समूह सॉफ्टबैंक ने कई अधिग्रहण किए हैं। एशियापिछले साल के अंत में इसने क्षेत्र के राइड-हेलिंग ऐप ग्रैबटैक्सी में 250 मिलियन डॉलर का निवेश किया था। इंडोनेशिया में इसने ऑनलाइन मार्केटप्लेस टोकोपीडिया और मोबाइल डिवाइस रिटेलर ट्रिकोमसेल में 100 मिलियन डॉलर का निवेश किया।

सिंगापुर प्रेस होल्डिंग्स और मीडियाकॉर्प जैसी सिंगापुर की ब्लू-चिप कंपनियां, जिनमें से मीडियाकॉर्प का नियंत्रण सिंगापुर की सरकार द्वारा नियंत्रित निवेश कंपनी टेमासेक होल्डिंग्स के पास है, भी कई सौदों में शामिल रही हैं।

इस महीने, टेमासेक ने कहा कि वह यूनाइटेड ओवरसीज बैंक के साथ साझेदारी करके लगभग 500 मिलियन डॉलर का उद्यम और ऋण वित्तपोषण कोष स्थापित करेगा, जिससे कि वित्त क्षेत्र में ई-कॉमर्स और अन्य प्रौद्योगिकी एवं स्वास्थ्य सेवा पहलों का विकास।

कई दक्षिण-पूर्वी एशियाई देशों में ऑनलाइन बिक्री कुल खुदरा बिक्री का केवल 1 से 2 प्रतिशत है, जो चीन में ऑनलाइन व्यापार जैसी तीव्र वृद्धि के लिए पर्याप्त अवसर प्रदान करता है - जहां अब ई-कॉमर्स कुल खुदरा बिक्री का 11 प्रतिशत है, जो कि पांच साल पहले 2.5 प्रतिशत था, जैसा कि फाइनेंशियल टाइम्स रिसर्च सर्विस, एफटी कॉन्फिडेंशियल रिसर्च द्वारा अनुमान लगाया गया है।

लेकिन दक्षिण-पूर्व एशिया में ई-कॉमर्स संचालन अक्सर उच्च लॉजिस्टिक्स लागत और ऑनलाइन भुगतान प्रणालियों की सीमाओं जैसे कारकों से बाधित होता है। इंडोनेशिया में, 95 प्रतिशत से अधिक ई-कॉमर्स लेनदेन कैश ऑन डिलीवरी में निपटाए जाते हैं, और ई-कॉमर्स साइटों पर 90 प्रतिशत से अधिक विज़िट बिक्री में परिणत नहीं होती हैं।

फिर भी, जर्मन टेक निवेशक रॉकेट इंटरनेट के स्वामित्व वाली ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं लाज़ाडा और ज़लोरा ने पूरे क्षेत्र में मजबूत ऑनलाइन बिक्री का निर्माण किया है। उन्होंने अपने स्वयं के इन-हाउस लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला प्रदाताओं में भारी निवेश करके रसद संबंधी बाधाओं को दूर किया है।

इस बीच, चीनी ईकॉमर्स दिग्गज अलीबाबा आसियान क्षेत्र में अपनी अंतरराष्ट्रीय ईकॉमर्स साइट अलीएक्सप्रेस का विस्तार कर रही है। इसने हाल ही में सिंगापुर पोस्ट में 14.5 प्रतिशत हिस्सेदारी हासिल की है, जिसने पिछले साल क्षेत्रीय ईकॉमर्स लॉजिस्टिक्स हब पर 145 मिलियन डॉलर खर्च करने की योजना की घोषणा की थी। लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में इसके प्रतिद्वंद्वियों में सिंगापुर स्थित aCommerce शामिल है, जिसे जापान की NTT Docomo का समर्थन प्राप्त है।

इस बीच, 2सी2पी और कोडा पेमेंट्स जैसी अनेक अखिल-आसियान ऑनलाइन भुगतान प्रणालियां स्थापित होने की प्रक्रिया में हैं।

जैसे-जैसे ई-कॉमर्स का विस्तार हो रहा है, समेकन का दौर भी जारी है। कई घरेलू स्टार्ट-अप्स ने मुनाफ़े की कीमत पर शुरुआती बिक्री की मात्रा बढ़ाने पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित किया है। जल्द ही, एक झटके में बदलाव अपरिहार्य प्रतीत होता है।

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