पिछले 30 वर्षों से नेट्स सिंगापुर को नकदी रहित समाज में बदलने की दिशा में काम कर रहा है, और यह अगले 30 वर्षों और उससे भी आगे तक ऐसा करना जारी रखेगा, ऐसा इसके प्रमुख ने कहा।
भुगतान नेटवर्क, जिसका नाम नेटवर्क फॉर इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसफर्स सिंगापुर है, ने इस वर्ष अपनी 30वीं वर्षगांठ पर कई योजनाएं बनाई हैं।
उदाहरण के लिए, आज मोटर चालकों के लिए वर्चुअल कैशकार्ड का अनावरण करने के अलावा, नेट्स ने एक ऐसा प्लेटफॉर्म विकसित किया है जो एक ही कार्ड में विभिन्न व्यापारियों से प्राप्त छूट के डॉलर को रखने की सुविधा प्रदान करेगा।
इस वर्ष के अंत तक उपभोक्ता नेट्स के ऐप के माध्यम से अपने कार्ड को टॉप-अप भी कर सकेंगे, जो पहले से ही लेनदेन पर नज़र रखता है।
एक विशेष साक्षात्कार में नेट्स के मुख्य कार्यकारी जेफरी गोह ने कहा कि कंपनी विभिन्न फूड कोर्ट संचालकों के साथ मिलकर फ्लैशपे प्लेटफॉर्म पर अपने प्रीपेड कार्ड लांच करने के लिए काम कर रही है, जैसे हाल ही में लांच किया गया को-ब्रांडेड टोस्ट बॉक्स फ्लैशपे कार्ड।
उन्होंने कहा कि अगला कदम नेट्स रिटेलर स्टोर्ड वैल्यू प्रोग्राम (आरएसवीपी) के माध्यम से इन विभिन्न प्रीपेड कार्डों को एक में एकीकृत करना है।
"सैद्धांतिक रूप से, एक कार्ड 20 व्यापारियों तक का समर्थन कर सकता है और इसका उपयोग किसी भी चीज़ के लिए किया जा सकता है, यहां तक कि लॉयल्टी पॉइंट्स के लिए भी।"
उन्होंने बीमा कंपनियों के साथ मिलकर कार्ड खो जाने पर समाधान देने और उदाहरण के लिए पॉइंट या स्टोर्ड-वैल्यू की आसान रिकवरी के बारे में भी सोचा है। श्री गोह ने कहा: "उपभोक्ताओं को अपना कार्ड खोने का डर नहीं होना चाहिए क्योंकि सब कुछ इलेक्ट्रॉनिक रूप से कैप्चर किया जाता है और बीमा इसका भुगतान कर सकता है।"
नेट्स द्वारा प्रस्तुत एक ऐप पहले से ही उपभोक्ता के सभी फ्लैशपे कार्डों पर किए गए लेन-देन को पढ़ता है।
उन्होंने कहा कि नेट्स एक कदम और आगे जा रहा है, तथा इस वर्ष के अंत तक उपभोक्ताओं को निकट क्षेत्र संचार फोन का उपयोग करके अपने कार्ड को टॉप-अप करने की सुविधा प्रदान करेगा, तथा यह सेवा अभी परीक्षण चरण में है।
भुगतान नेटवर्क अपने ई-भुगतान पोर्टल को भी तेज बनाने तथा बेहतर ग्राहक अनुभव के लिए नया रूप दे सकता है।
इसका उद्देश्य सिंगापुर को नकदी रहित समाज में बदलना है, लेकिन नेट्स के सामने अभी भी चुनौतियां हैं।
बेडोक इंटरचेंज हॉकर सेंटर और हैवलॉक रोड के पास बीओ क्रिसेंट मार्केट एवं फूड सेंटर में नेट्स टर्मिनल का उपयोग करने वाले स्टॉलों ने कहा कि ग्राहकों द्वारा फ्लैशपे का उपयोग धीमा था।
श्री गोह ने कहा: "उपभोक्ता व्यवहार को बदलने में लगभग तीन से पांच साल लगते हैं, और नेट्स इसमें निवेश जारी रखने के लिए तैयार है, ठीक उसी तरह जैसे AXS मशीन के माध्यम से बिलों का भुगतान करना एक स्वाभाविक प्रगति नहीं थी।"
उन्होंने कहा कि 1985 में इसके गठन के समय नेट का मुख्य लक्ष्य नकदी रहित व्यापार को बढ़ावा देना था। खुदरा भुगतान.
"पिछले 30 वर्षों से हम काफी सफल रहे हैं; 70 प्रतिशत खुदरा विक्रेताओं शॉपिंग सेंटरों में तथा पड़ोस की 60 प्रतिशत दुकानें नेट्स स्वीकार करती हैं।
"पड़ोस की दुकानों और शॉपिंग सेंटरों में 90 प्रतिशत स्वीकृति प्राप्त करने के लिए यह अब अंतिम प्रयास है।"
उन्होंने कहा कि योजना यह है कि प्रत्येक नकद लेनदेन के स्थान पर नेट्स का उपयोग किया जाएगा।
श्री गोह ने कहा, "मेरे पिता की पीढ़ी नकदी का उपयोग करती थी, हमारी पीढ़ी कार्ड का उपयोग करती है, और अगली पीढ़ी निश्चित रूप से आभासी भुगतान का उपयोग करेगी, इसलिए नेट्स ई-भुगतान बाजार में प्रवेश करते समय अपनी रणनीति पर पुनर्विचार कर रही है।"
