सिंगापुर के ओसीबीसी बैंक ने आठ प्रमुख दक्षिण पूर्व एशियाई डिजिटल वॉलेट्स को अपने बैंक खाते में शामिल करके क्षेत्रीय भुगतान क्षेत्र में अपनी स्थिति को महत्वपूर्ण रूप से उन्नत किया है। बैंकिंग ऐप। बैंक के अनुसार, इस कदम से क्षेत्र में सबसे समावेशी बैंक-टू-वॉलेट पारिस्थितिकी तंत्र स्थापित हुआ है।
वीज़ा के साथ विस्तारित साझेदारी द्वारा सुगम बनाया गया यह निर्णय, धन प्रेषण को सरल बनाने, खर्चों को कम करने और अनगिनत बैंकिंग सेवाओं से वंचित उपभोक्ताओं को डिजिटल वित्तीय सेवाओं के करीब लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अब, सिंगापुर में ओसीबीसी के ग्राहक इंडोनेशिया, मलेशिया, फिलीपींस और वियतनाम के शीर्ष वॉलेट्स में सीधे धन हस्तांतरित कर सकते हैं।
हाल ही में एकीकृत किए गए वॉलेट्स में फिलीपींस स्थित कॉइन्स और जीकैश, इंडोनेशिया का गोपे, लिंकअजा और ओवो, वियतनाम का मोमो, फिलीपींस का पेमाया और मलेशिया का टच 'एन गो शामिल हैं। यह पिछले साल वेक्सिन पे और अलीपे के एकीकरण के बाद आया है, जिससे वॉलेट्स की कुल संख्या दस हो गई है। कुल मिलाकर, इन वॉलेट्स के उपयोगकर्ता आधार लगभग 2.72 बिलियन है।
यह सुधार पारंपरिक धन प्रेषणों की सबसे बड़ी चुनौतियों, जैसे गति, लागत और पहुँच, का सीधा समाधान करता है। ओसीबीसी का कहना है कि बड़ी संख्या में विदेशी कर्मचारी अभी भी नकद एजेंटों या मैन्युअल हस्तांतरण पर निर्भर हैं।
बैंक-टू-वॉलेट कनेक्टिविटी के ज़रिए, कर्मचारी या उनके नियोक्ता तुरंत और बिना किसी शुल्क के धनराशि भेज सकते हैं, भले ही प्राप्तकर्ता के पास बैंक खाता न हो या उसकी भौतिक शाखाओं तक पहुँच न हो। ओसीबीसी को सिंगापुर के 1.6 लाख विदेशी कर्मचारियों के बीच इसे अपनाने की उच्च दर का अनुमान है।
ओसीबीसी ने एक साल पहले चीन में वॉलेट ट्रांसफ़र की सुविधा शुरू की थी और तब से इस सुविधा के ज़रिए 60 करोड़ सिंगापुर डॉलर से ज़्यादा की राशि ट्रांसफ़र की है। चीन में सीमा पार ट्रांसफ़र चार गुना बढ़ गए हैं, और 90% उपयोगकर्ता शाखा जाने से बच रहे हैं। इनमें से तीन-चौथाई उपयोगकर्ता पीएमईटी हैं, जो मुख्य रूप से चीनी नागरिक हैं और अपने घर पैसा भेजते हैं। इस शुरुआती सफलता ने दक्षिण-पूर्व में वर्तमान व्यापक रोलआउट की नींव रखी। एशिया.
ये विस्तारित क्षमताएँ वीज़ा डायरेक्ट के ज़रिए संभव हुई हैं, जो दुनिया भर में लगभग 11 अरब एंडपॉइंट्स को जोड़ता है, जिसमें 3.5 अरब से ज़्यादा डिजिटल वॉलेट शामिल हैं। वीज़ा की सिंगापुर कंट्री मैनेजर, एडेलिन किम के अनुसार, वीज़ा डायरेक्ट "वित्तीय कमियों को पाटने" में मदद कर रहा है। इसके अलावा, दस में से छह सिंगापुरी रेमिटेंस उपयोगकर्ता इस साल अपने विदेशी ट्रांसफ़र को बनाए रखने या बढ़ाने की उम्मीद कर रहे हैं।
ओसीबीसी के वैश्विक उपभोक्ता वित्तीय सेवाओं के प्रमुख, सनी क्वेक ने कहा है कि बैंक चीन से आगे विस्तार करने के अपने वादे पर खरा उतर रहा है। उन्होंने कहा कि "ओसीबीसी खातों को दक्षिण-पूर्व एशिया के आठ सबसे लोकप्रिय वॉलेट्स से जोड़कर, हम सीमा-पार भुगतानों में आने वाली रुकावटों को दूर कर रहे हैं और धन प्रेषण को तेज़, सस्ता और अधिक समावेशी बना रहे हैं।"
उन्होंने आगे बताया कि ओसीबीसी की दीर्घकालिक योजना अपने ग्राहकों को वैश्विक स्तर पर 50 वॉलेट से जोड़ने की है, जिससे इसका ऐप "किसी भी बैंकिंग ऐप की तुलना में सबसे व्यापक वॉलेट एक्सेस" बन जाएगा।
यह प्रगति ओसीबीसी की एक अग्रणी क्षेत्रीय वित्तीय संस्थान के रूप में प्रतिष्ठा को और मज़बूत करती है। दुनिया के सबसे उच्च-रेटेड बैंकों में से एक और दक्षिण-पूर्व एशिया के सबसे बड़े वित्तीय समूहों में से एक होने के नाते, ओसीबीसी डिजिटल भुगतान और फिनटेक क्षेत्र में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बावजूद उपभोक्ता बैंकिंग नवाचार में निवेश जारी रखे हुए है।
ओसीबीसी बैंक ने अपने बैंकिंग ऐप में कौन सी नई क्षमताएं जोड़ी हैं?
ओसीबीसी ने अपने बैंकिंग ऐप में आठ प्रमुख दक्षिण पूर्व एशियाई डिजिटल वॉलेट को एकीकृत किया है, जिससे इंडोनेशिया, मलेशिया, फिलीपींस और वियतनाम के शीर्ष वॉलेट में सीधे धन हस्तांतरण की सुविधा मिल गई है।
ओसीबीसी ग्राहकों के लिए इस एकीकरण के क्या लाभ हैं?
यह एकीकरण धन प्रेषण को सरल बनाता है, लागत कम करता है, तथा धन के तत्काल और शुल्क-मुक्त हस्तांतरण की अनुमति देता है - भले ही प्राप्तकर्ताओं के पास बैंक खाता न हो या भौतिक शाखाओं तक पहुंच न हो।
ओसीबीसी का अपने बैंकिंग ऐप के लिए दीर्घकालिक दृष्टिकोण क्या है?
ओसीबीसी का लक्ष्य अपने ग्राहकों को वैश्विक स्तर पर 50 वॉलेट्स से जोड़ना है, जिसका लक्ष्य किसी भी बैंकिंग ऐप की तुलना में सबसे व्यापक वॉलेट एक्सेस प्रदान करना है।
