15 मिलियन उपभोक्ताओं ने रेड पर समीक्षाएं पोस्ट की हैं, जिसने अपने पहले छह महीनों में 110 मिलियन डॉलर मूल्य के उत्पाद बेचे हैं।
लगभग 600 मिलियन चीनी उपभोक्ता मोबाइल उपकरणों के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ते हैं, और उनमें से कई चीन के उभरते मध्यम वर्ग का हिस्सा हैं जो विदेशी वस्तुओं के लिए तरसते हैं। एक स्टार्टअप ने उन उपभोक्ताओं को मोबाइल ऐप के माध्यम से आयातित उत्पादों की खरीदारी करने की सुविधा देकर छह महीने में 100 मिलियन डॉलर से अधिक की बिक्री की है।
रेड नामक यह ऐप जनवरी 2014 में लॉन्च किया गया था, लेकिन उस समय यह कोई उत्पाद नहीं बेचता था, बल्कि उपभोक्ताओं को केवल विदेशी उत्पादों की समीक्षा करने की अनुमति देता था। तब से, लगभग 15 मिलियन उपभोक्ताओं ने विदेशी ब्रांडों के उत्पादों की समीक्षा लिखी है, ऐसा चार्लविन माओ कहते हैं, जिन्होंने दो साल पहले शंघाई में रेड के संचालक ज़िंगयिन सूचना प्रौद्योगिकी कंपनी लिमिटेड की स्थापना की थी।
स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय से एमबीए की डिग्री प्राप्त 31 वर्षीय माओ ने स्टैनफोर्ड के स्कूल के रंगों के आधार पर ऐप का नाम रेड रखा है।
माओ कहते हैं कि जैसे-जैसे चीनी उपभोक्ताओं को विदेशी उत्पादों के बारे में पता चला, वे उन्हें खरीदना चाहते थे। इसी वजह से उन्होंने दिसंबर 2014 में ऐप में ई-कॉमर्स क्षमताएं जोड़ दीं, जिससे उपभोक्ता कुछ ऐसी वस्तुएं खरीद सकते हैं जिनकी समीक्षा दूसरे लोग करते हैं। अगले छह महीनों में चीनी उपभोक्ताओं ने ऐप के ज़रिए 700 मिलियन युआन ($110 मिलियन) का सामान खरीदा। माओ कहते हैं कि कई सामान दो घंटे में ही बिक जाते हैं क्योंकि वे केवल वही सामान बेचते हैं जो बाज़ार में मिलना मुश्किल है। चीन.
माओ कहते हैं, "चीन में आयातित ब्रांडों की बहुत मांग है, लेकिन कई उपभोक्ताओं के पास विदेशी ब्रांडों के बारे में जानकारी का अभाव है। उदाहरण के लिए, कई विदेशी उत्पादों के विवरण विदेशी भाषाओं में लिखे गए हैं और चीनी लोगों के लिए उन्हें समझना मुश्किल है।" "मेरा समाधान एक ऐसा ऐप विकसित करना था जो चीन के युवा पीढ़ी के खरीदारों को सेल्सपर्सन से नहीं, बल्कि साथियों की समीक्षाओं से सर्वश्रेष्ठ वैश्विक उत्पादों की खोज करने में सक्षम बनाता है।"
आज, वे कहते हैं, लगभग 15 मिलियन उपयोगकर्ता हर महीने लगभग 1 मिलियन पोस्ट लिखते हैं और वे दूसरों को प्रतिक्रिया देने के लिए प्रेरित करते हैं, जैसे कि प्रति माह 20 मिलियन पोस्ट को "लाइक" करना। माओ के अनुसार, 82% उपयोगकर्ता 30 वर्ष से कम उम्र के हैं और 90% महिलाएं हैं।
रेड पर सामग्री पोस्ट करने वालों में से अधिकांश विदेश यात्रा करने वाले चीनी उपभोक्ता या विदेशों में रहने वाले चीनी हैं। चीन के वाणिज्य मंत्री गाओ हुचेंग ने हाल ही में एक प्रेस मीटिंग में कहा कि 100 में 2014 मिलियन से अधिक चीनी लोगों ने दूसरे देशों की यात्रा की और उन्होंने अपनी यात्राओं के दौरान 1 ट्रिलियन युआन ($157 बिलियन) से अधिक मूल्य के उत्पाद खरीदे।
रेड लगभग 10,000 उत्पाद प्रदान करता है। यह अपने द्वारा बेचे जाने वाले लगभग 80% माल का मालिक है, जबकि बाकी रेड ऐप के माध्यम से बाहरी व्यापारियों द्वारा बेचा जाता है। रेड पर लोकप्रिय श्रेणियों में सौंदर्य प्रसाधन और फैशन शामिल हैं। रेड पर अमेरिकी सप्लीमेंट रिटेलर जीएनसी होल्डिंग्स इंक., इंटरनेट रिटेलर 164 टॉप 2015 में नंबर 500 और फैशन बुटीक ओट्टे के साथ-साथ जापानी ब्रांड पैनासोनिक, कैसियो और कोस के उत्पाद हैं।
रेड एक क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स फ्री के अंदर एक गोदाम संचालित करता है व्यापार झेंग्झौ शहर में एक ज़ोन है, जहाँ आयातित उत्पादों को संग्रहीत किया जा सकता है, फिर ऑनलाइन शॉपर द्वारा ऑर्डर देने के बाद चीनी सीमा शुल्क द्वारा त्वरित निरीक्षण से गुजरना पड़ता है। रेड के ग्राहक आमतौर पर दो से तीन दिनों में अपने ऑर्डर प्राप्त करते हैं।
जीएसआर वेंचर्स के प्रबंध निदेशक झू शियाओहू ने हाल ही में ग्वांगझोउ में आयोजित एक क्रॉस-बॉर्डर कॉन्फ्रेंस में कहा कि रेड द्वारा बनाए गए ऑनलाइन समुदायों के माध्यम से उत्पाद बेचने वाली कंपनियां निवेशकों को आकर्षित कर रही हैं। जीएसआर ने रेड के साथ-साथ लाइटइनदबॉक्स होल्डिंग कंपनी लिमिटेड में भी निवेश किया है, जो बीजिंग स्थित एक कंपनी है जो चीन के बाहर उपभोक्ताओं को ऑनलाइन चीनी उत्पाद बेचती है। झू ने कहा, "लाइटइनदबॉक्स जैसे ई-रिटेलरों को नए उपयोगकर्ता प्राप्त करने के लिए विज्ञापनों पर बहुत पैसा निवेश करने की आवश्यकता है।" "अब कई निवेशक ऑनलाइन समुदायों के माध्यम से बेचने वाली कंपनियों को पसंद करते हैं क्योंकि ये कंपनियां मार्केटिंग में पैसा लगाए बिना ट्रैफ़िक उत्पन्न कर सकती हैं।"
माओ का कहना है कि उनकी कंपनी ने करोड़ों डॉलर का वित्त पोषण जुटा लिया है और अब वह सीरीज बी पूंजी जुटाने की कोशिश कर रही है।
