मलेशिया में किराना खुदरा विक्रेताओं ने मंदी की सूचना दी है खुदरा इस वर्ष की दूसरी तिमाही में बिक्री में 20 प्रतिशत तक की वृद्धि होने की उम्मीद है - मलेशियाई जीएसटी लागू होने के तीन महीने बाद।
मलेशिया में 1 अप्रैल को मामूली छह प्रतिशत का जीएसटी लगाया गया था। उससे पहले उपभोक्ताओं द्वारा उत्पादों का भण्डारण करने के साक्ष्य मिले थे - विशेष रूप से तेजी से बढ़ते उपभोक्ता सामान - जिनमें से कई पर वैसे भी नया कर लागू नहीं किया गया था।
देश के सबसे बड़े सुविधा स्टोर संचालक 7-इलेवन का कहना है कि मंदी के इस बड़े पैमाने ने कई खुदरा विक्रेताओं को आश्चर्यचकित कर दिया।
7-इलेवन के सीईओ गैरी ब्राउन ने बताया, "मुझे लगता है कि सभी खुदरा विक्रेताओं ने जीएसटी के परिणामस्वरूप बिक्री में मंदी की आशंका जताई थी, लेकिन उन्होंने शायद कमजोर उपभोक्ता भावना और कम उपभोक्ता विश्वास की उम्मीद नहीं की थी।" मलेशियाई रिजर्व.
मलेशिया में 1840 स्टोर्स और सी-स्टोर बाजार के 80 प्रतिशत हिस्से के साथ, 7-इलेवन राष्ट्रीय व्यय के मूड को समझने के लिए अच्छी स्थिति में है।
इसकी योजना बिक्री में गिरावट का जवाब ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रेणी को व्यापक बनाकर तथा स्टोर में अनुभव को केवल सुविधा से आगे बढ़ाकर देने की है।
"हम अपने मौजूदा खरीदारों को पुरस्कृत करने और नए खरीदारों को आकर्षित करने के लिए अपनी नवीन प्रचार गतिविधियों और अभियानों का विस्तार करना जारी रखेंगे।"
"इसमें हमारी इन-स्टोर सेवाओं का विस्तार करना शामिल है, जैसे मोबाइल फोन रीलोड, बिल भुगतान, टच एन गो रीलोड और ई-कॉमर्स।"
7-इलेवन के सीईओ की यह टिप्पणी मलेशिया रिटेलर्स एसोसिएशन (एमआरए) द्वारा इस वर्ष खुदरा बिक्री वृद्धि के अपने अनुमान को तीसरी बार कम करने के कुछ सप्ताह बाद आई है - जो लगभग एक प्रतिशत घटकर चार प्रतिशत रह गया है।
हालांकि इस कर का अल्पकालिक प्रभाव पड़ा है, लेकिन स्थानीय मुद्रा रिंगगिट पिछले छह महीनों में काफी कमज़ोर हो गई है, जिससे आयातित वस्तुओं की कीमतें बढ़ गई हैं और परिवहन लागत बढ़ गई है। जीएसटी के आने से उपभोक्ता भावना कमज़ोर हुई है।
एमआरए के अनुसार, पहली तिमाही में 4.6 प्रतिशत की वृद्धि के बाद दूसरी तिमाही में कुल खुदरा बिक्री में तीन प्रतिशत की गिरावट आई, जिसका आंशिक कारण उपभोक्ताओं द्वारा 1 अप्रैल से पहले बड़ी वस्तुओं का भण्डारण कर लेना या खरीद लेना था।
एमआरए को तीसरी तिमाही में 4.8 प्रतिशत तथा चौथी तिमाही में 6.9 प्रतिशत की वृद्धि की उम्मीद है।
"मलेशियाई उपभोक्ता 2015 की अंतिम तिमाही तक जीएसटी के आदी हो जाएंगे। इस अवधि तक खुदरा खर्च फिर से सामान्य हो जाएगा। इस उद्योग के 6.9% की वृद्धि दर के साथ मजबूती से उबरने की उम्मीद है," इसमें कहा गया है।
लेकिन खुदरा विक्रेताओं से मिली वास्तविक प्रतिक्रिया इनसाइड रिटेल एशिया जिन लोगों से बात की गई है, उनका कहना है कि ये अनुमान अत्यधिक आशावादी हो सकते हैं।
मलेशियाई खुदरा विक्रेताओं का कहना है कि उपभोक्ताओं ने खर्च शुरू करने में देरी की है, जबकि उन्हें पता है कि जीएसटी का समग्र प्रभाव उनकी आशंका से कम है।
