इंडोसैट ऊरेडू हचिसन (IOH) ने अपने AI-संचालित एंटी-स्पैम और एंटी-स्कैम फ़ीचर के लॉन्च के बाद शुरुआती महीनों में उल्लेखनीय सफलता की घोषणा की है। इसके लॉन्च के मात्र तीन महीने बाद, इस फ़ीचर ने करोड़ों संभावित डिजिटल धोखाधड़ी के प्रयासों को रोक दिया है। 7 अगस्त, 2025 को लॉन्च किए गए इस टूल ने 200 करोड़ से ज़्यादा संभावित रूप से हानिकारक कॉल्स को इंटरसेप्ट किया है, 90 करोड़ से ज़्यादा संदिग्ध संदेशों को चिह्नित किया है, और हर महीने औसतन 11.5 करोड़ ग्राहकों को संभावित घोटालों से बचाया है।
यह धोखाधड़ी-रोधी सुविधा इंडोसैट के AIvolusi5G कार्यक्रम का एक प्रमुख घटक है, जो एक ऐसी पहल है जो नेटवर्क की सुरक्षा और विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की शक्ति को अत्याधुनिक 5G तकनीक के साथ जोड़ती है। यह प्रणाली नेटवर्क स्तर पर स्वचालित रूप से काम करती है और संभावित धोखाधड़ी गतिविधियों के लिए कॉल और संदेशों की जाँच करती है। इसके लिए ग्राहकों को अतिरिक्त एप्लिकेशन इंस्टॉल करने या विशिष्ट उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होती है।
ग्लोबल एंटी-स्कैम अलायंस की 2025 स्टेट ऑफ स्कैम्स के अनुसार इंडोनेशिया रिपोर्ट के अनुसार, इंडोनेशियाई वयस्कों में से 66% को इसका लक्ष्य बनाया गया है घोटाला पिछले साल हुए कई घोटाले हुए, जिनमें से 14% को कुल 49 ट्रिलियन इंडोनेशियाई रुपयों (3.3 अरब अमेरिकी डॉलर) का वित्तीय नुकसान हुआ। इनमें से ज़्यादातर घोटाले एसएमएस और चैट प्लेटफ़ॉर्म जैसे डायरेक्ट-मैसेजिंग चैनलों के ज़रिए हुए हैं।
इंडोसैट के आंतरिक आंकड़ों से पता चला है कि कंपनी के VoLTE नेटवर्क ने अकेले 29 करोड़ से ज़्यादा स्पैम कॉल्स का पता लगाया है। जब इसे इंडोसैट के पूरे ग्राहक आधार तक विस्तारित किया गया, तो इसका नतीजा यह हुआ कि सिर्फ़ ढाई महीनों में ही 50 करोड़ से ज़्यादा स्कैम और स्पैम कॉल्स और मैसेजेस की पहचान हो गई। इसके अलावा, सिस्टम ने 14 करोड़ 50 लाख से ज़्यादा स्पैम और स्कैम मैसेजेस को चिह्नित किया है, जिनमें 11 करोड़ पुष्ट धोखाधड़ी वाले मैसेजेस भी शामिल हैं।
इंडोसैट ऊरेडू हचिसन के निदेशक और मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी, बिलाल खज़मी ने परिणामों पर टिप्पणी करते हुए कहा: "हमारी तकनीक सभी आयु वर्ग के ग्राहकों को डिजिटल दुनिया में अधिक आत्मविश्वास के साथ नेविगेट करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। तेज़ कनेक्टिविटी, सुलभ उत्पाद और मज़बूत सुरक्षा प्रदान करके, हम हर इंडोनेशियाई को जोड़ने और सशक्त बनाने वाले बेहतर डिजिटल अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"
हालाँकि यह प्रणाली सभी दुर्भावनापूर्ण संचारों को रोकने में कामयाब नहीं रही है, इंडोसैट ने बताया है कि इसके पूर्व चेतावनी अलर्ट ने वित्तीय नुकसान को कम करने और ऑनलाइन खतरों के बारे में लोगों में जागरूकता बढ़ाने में योगदान दिया है। ग्राहकों को संभावित रूप से हानिकारक नंबरों या संदेशों के बारे में उनसे संपर्क करने से पहले ही अलर्ट मिल जाते हैं, जिससे वे निवारक उपाय कर सकते हैं।
साइबर सुरक्षा के प्रति इंडोसैट का दृष्टिकोण शून्य विश्वास सिद्धांत का पालन करता है, जो विश्वास संबंधी मान्यताओं के बजाय सत्यापन पर ज़ोर देता है। यह सिद्धांत तकनीकी सुरक्षा उपायों को निरंतर डिजिटल साक्षरता कार्यक्रमों के साथ जोड़ने के इंडोसैट के प्रयासों का आधार बनता है।
AIvolusi5G कार्यक्रम क्या है?
AIvolusi5G कार्यक्रम इंडोसैट की एक पहल है जो अपने नेटवर्क की सुरक्षा और विश्वसनीयता में सुधार के लिए 5G तकनीक के साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ता का विलय करती है।
इंडोसैट के एंटी-स्पैम और एंटी-स्कैम फीचर का प्राथमिक लक्ष्य क्या है?
इस सुविधा का प्राथमिक लक्ष्य संदिग्ध गतिविधि के लिए कॉल और संदेशों की जांच करके ग्राहकों को संभावित डिजिटल धोखाधड़ी के प्रयासों से बचाना है।
इंडोसैट का साइबर सुरक्षा दृष्टिकोण कैसे काम करता है?
इंडोसैट शून्य विश्वास सिद्धांत का पालन करता है, जो विश्वास संबंधी मान्यताओं के बजाय सत्यापन को प्राथमिकता देता है। यह दृष्टिकोण तकनीकी सुरक्षा उपायों को चल रहे डिजिटल साक्षरता कार्यक्रमों के साथ जोड़ने के उनके प्रयासों का आधार है।
