11 और 12 नवंबर को टेक में दो दिन अत्यधिक गहन गतिविधियां चलीं। एशिया जकार्ता 2015 का आयोजन बलाई कार्तिनी में हुआ। TIA के मेरे सूत्रों के अनुसार, इसमें 4123 लोग शामिल हुए, जो TIA के किसी भी कार्यक्रम में सबसे बड़ी संख्या थी।
विशाल भीड़ दक्षिण-पूर्व एशियाई उपभोक्ता बाजार के रूप में इंडोनेशिया के महत्व का प्रमाण थी। बूटस्ट्रैप एले, जो कि स्टार्टअप प्रदर्शनी क्षेत्र है, में 142 स्टार्टअप में से 184, मेजबान देश इंडोनेशिया से हैं।
मैंने इंडोनेशियाई बाजार के बारे में कई समाचार स्रोतों से पढ़ा है, इंडोनेशियाई व्यवसायों से जुड़े कई लोगों से बात की है, लेकिन स्थानीय स्टार्टअप समुदाय तक मेरी पहुंच अब तक सीमित रही है।
स्थानीय स्टार्टअप्स की नजर से इंडोनेशिया को जानने की उत्सुकता के कारण, मैंने अपनी निवेश टीम से कहा कि वे अलग-अलग क्षेत्रों में जाएं और वहां के परिदृश्य के बारे में अधिक से अधिक जानने के लिए अधिक से अधिक इंडोनेशियाई स्टार्टअप्स से बात करें।
यात्रा के अंत में, हमने अपने नोट्स की तुलना की और कुछ दिलचस्प अवलोकन किए। यहाँ साझा की जा रही जानकारी की संवेदनशीलता के कारण, सभी नाम हटा दिए गए हैं।
आपने उम्मीद की होगी कि इंडोनेशियाई लोग मोबाइल प्रौद्योगिकी को व्यवसाय करने के एक नए तरीके के रूप में अपनाएंगे, लेकिन व्यवसाय परिदृश्य पर अभी भी बहुत शक्तिशाली और संपर्क वाले लोगों का प्रभुत्व है, जो प्रौद्योगिकी अपनाने की गति और दिशा तय करते हैं।
प्रतिबंधित सामान बेचने वाले ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर काम करने वाले एक स्टार्टअप संस्थापक ने कहा, "इन शक्तिशाली लोगों के पास प्रॉक्सी की आड़ में कई कंपनियां हैं और कंपनी के स्वामित्व का ढांचा जटिल है। इस बारे में जानकारी बहुत कम है कि अंतिम मालिक कौन है। इनमें से कई कंपनियों के पास विभिन्न परियोजनाओं के लिए स्वीकृत परमिट हैं, जो उन्हें सरकार से उनके संबंधों के माध्यम से दिए गए हैं। बाजार के बड़े हिस्से तक पहुंच हासिल करने के लिए आपको इन कंपनियों के साथ काम करना होगा।"
अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए मुझे चार काम करने होंगे। इनमें से एक है अपने कामों के लिए धन जुटाना। इसके बाद मुझे ऐसी कंपनी तक पहुँच बनानी होगी जिसके पास लाइसेंस हो। आयात इन प्रतिबंधित वस्तुओं के बारे में जानकारी नहीं है। इस उद्योग में, केवल आठ ऐसी कंपनियाँ हैं जिनके पास परमिट हैं। मेरे पास दो तक पहुँच है।”
"आपूर्ति और वित्तपोषण," मैंने मन ही मन सोचा। और क्या हो सकता है? "अगला, मुझे पुलिस के साथ बहुत अच्छे संबंध बनाने होंगे, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे मेरे लिए परेशानी का कारण न बनें। कोई रिश्वत नहीं है, बस यह सुनिश्चित करना है कि हम संवाद में हैं और हमारे बीच अच्छे संबंध हैं। अगला माफिया है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे भी मेरे लिए परेशानी का कारण न बनें," वह बताते हैं। उन्हें कितना संतुलन बनाना पड़ता है। हालांकि उन्होंने इस बारे में उल्लेख नहीं किया कि उन्हें माफिया को पैसे देने की आवश्यकता है या नहीं।
वह बताते हैं कि इंडोनेशिया एक ऐसी जगह है जहाँ आपको सबसे पहले सत्ता में सही लोगों की पहचान करनी होगी और एक निश्चित बाजार तक पहुँच प्राप्त करने के लिए उनसे जुड़ना होगा। उनका दावा है कि उनका बाजार विशिष्ट है, लेकिन मुझे लगता है कि वह बाजार की वास्तविक विशाल क्षमता को छिपा रहे हैं। आठ आपूर्तिकर्ताओं में से दो को अपने साथ काम करवाकर, वह इस वर्टिकल के अनुमानित 25% बाजार हिस्से को प्रभावी ढंग से संबोधित कर रहे हैं, यह मानते हुए कि प्रत्येक आपूर्तिकर्ता का बाजार हिस्सा बराबर है।
एक अन्य संस्थापक, जो अमेरिकी उद्यमियों पर कई लेख पढ़ते हैं, कहते हैं कि अमेरिकी संस्थापक यह दावा करते हैं कि उनका बिजनेस मॉडल विध्वंसकारी है और लोगों के काम करने और जीने के तरीके को बदल देता है।
"लेकिन यहाँ इंडोनेशिया में, याद रखें कि अर्थव्यवस्था कई शक्तिशाली लोगों द्वारा चलाई जाती है। यदि आप विघटनकारी तकनीक शब्द का उल्लेख करते हैं, तो ये लोग आपको एक खतरा मानेंगे और आपको रोकने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे। इसके बजाय, हमेशा कहें कि आप उनके मौजूदा व्यवसायों की प्रशंसा करने और उन्हें अधिक पैसा कमाने में मदद करने के लिए यहाँ हैं। कभी भी मौजूदा लोगों के साथ सीधे तौर पर न उलझें। आप खुद को 'बाधित' कर सकते हैं," वह नाटकीयता के लिए काँपते हैं।
इंडोनेशिया में ई-कॉमर्स के प्रमुख खिलाड़ी होने के बावजूद, इसका विशाल बाजार आकार इसे सभी के लिए उपलब्ध कराता है, यहाँ तक कि छोटे-मोटे कारोबारियों के लिए भी। हाइपर-लोकल स्टार्टअप में निवेश करने वाले एक इंडोनेशियाई निवेशक ने बताया:
"उदाहरण के लिए जकार्ता को ही लें, यहाँ कई हाइपर-लोकल ईकॉमर्स स्टार्टअप हैं जो आस-पड़ोस में सेवा दे रहे हैं। शहरों में जनसंख्या घनत्व इतना अधिक होने के कारण, कई छोटे-मोटे स्टार्टअप इन जगहों पर पहुँचकर अपना ग्राहक आधार बनाने और वहाँ से आगे बढ़ने में सक्षम हैं। यह बड़े खिलाड़ियों की तरह देशव्यापी विस्तार नहीं है, लेकिन आप एक छोटे से क्षेत्र में सेवा देकर अच्छी कमाई कर सकते हैं। और ईकॉमर्स वेबसाइट बनाने की जहमत न उठाएँ। हर कोई स्मार्टफोन पर है। मोबाइल पर जाना शुरू करना सबसे आसान है।"
लेकिन B2B व्यवसायों के लिए, ऐसा लगता है कि वेब अभी भी आगे बढ़ने का रास्ता है। मैंने एक अन्य स्टार्टअप से बात की जो अलीबाबा की तरह ही है, जो फैशन कपड़ों जैसी बहुत विशिष्ट श्रेणियों पर ध्यान केंद्रित करता है। वे अपनी वेबसाइट के माध्यम से इंडोनेशिया में थोक विक्रेताओं को वितरकों से जोड़ते हैं।
बाजार में आए हुए कुछ ही महीने हुए हैं, लेकिन उन्होंने पहले ही ऑनलाइन कई B2B सौदे कर लिए हैं। लेकिन यह देखते हुए कि संस्थापक का परिवार पहले से ही इस व्यापार में है, हो सकता है कि उनके अपने मौजूदा ऑर्डर ऑनलाइन होने की वजह से ही यह आकर्षण पैदा हो रहा हो।
जगह की कमी के कारण, पहले दिन केवल 90 या उससे ज़्यादा स्टार्टअप ही प्रदर्शन कर पाए, और बाकी ने दूसरे दिन प्रस्तुति दी। लेकिन यह एक विडंबना थी कि पहले दिन के संस्थापक दूसरे दिन किसी दूसरे स्टार्टअप के संस्थापक के रूप में वापस आए!
इंडोनेशियाई संस्कृति में यह स्पष्ट है कि एक ही स्टार्टअप में हाथ नहीं डालना चाहिए, बल्कि कई स्टार्टअप आजमाने चाहिए। एक संस्थापक ने चुटकी लेते हुए कहा, "अवसर इतने अधिक हैं कि कई व्यवसाय न करना बेवकूफी होगी।"
उनके खुद के चार स्टार्टअप हैं, जो जकार्ता, बांडुंग और सुरबाया के तीन शहरों में विभिन्न भागीदारों के साथ काम कर रहे हैं। "हमारे हर जगह दोस्त हैं जिनके अलग-अलग व्यवसायों के लिए अच्छे कनेक्शन हैं। हमारे अपने कनेक्शन हैं और इसलिए विभिन्न शहरों से सभी बिंदुओं को जोड़कर एक व्यवसाय बनाना समझदारी है।"
जब मैंने उनसे पूछा कि वे अपना समय कैसे प्रबंधित करते हैं, तो वे मुस्कुराते हुए कहते हैं, "मैं अलग-अलग भूमिकाएँ निभाता हूँ, बस कभी-कभी मुझे सभी भूमिकाएँ निभानी पड़ती हैं। यह मज़ेदार है!"
सोकार्नो-हट्टा हवाई अड्डे से उड़ान भरते समय मुझे लगा कि इंडोनेशिया के तकनीकी स्टार्टअप अभी भी बुनियादी प्रकृति के हैं और अत्याधुनिक नहीं हैं। संस्थापकों ने बताया कि उपभोक्ता बाजार अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है और रोटी-रोज़ी के मुद्दों पर केंद्रित है।
हालाँकि, अभी विघटनकारी प्रौद्योगिकियों की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि परिवहन, ई-कॉमर्स और संचार जैसी सक्षम प्रौद्योगिकियों को पहले स्थापित करने की आवश्यकता है। पूंजीपति वर्ग के साथ काम करने के मजबूत मौजूदा सांस्कृतिक व्यावसायिक मानदंडों से पता चलता है कि एक बड़ा व्यवसाय चलाने के लिए दीर्घकालिक योजना की आवश्यकता होती है।
सरकार के कई 87 नियम इस जटिलता को और बढ़ा देते हैं जो प्रभावी विदेशी निवेश और स्टार्टअप के निर्माण को रोकते हैं। लेकिन जो लोग इसके लिए कड़ी मेहनत करने को तैयार हैं, उनके लिए इंडोनेशिया की विशाल जनसंख्या एक ऐसा आकर्षण है जिसकी ताकत और क्षमता को उद्यमी नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते।
