ऑनलाइन धोखाधड़ी और मोबाइल से संबंधित साइबर अपराध की बढ़ती घटनाओं के कारण डिजिटल सुरक्षा को बढ़ाने के प्रयास में, इंडिया ने दो प्रमुख निर्देश जारी किए हैं। इन नए नियमों के तहत ओवर द टॉप (ओटीटी) संचार प्लेटफॉर्म और स्मार्टफोन निर्माताओं से इनका पालन करने की अपेक्षा की गई है।
भारत में दूरसंचार विभाग (DoT) ने व्हाट्सएप, टेलीग्राम, स्नैपचैट, सिग्नल और अराटाई जैसे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म्स को 90 दिनों के भीतर सिम बाइंडिंग सक्षम करने का निर्देश दिया है। दूरसंचार (दूरसंचार साइबर सुरक्षा) नियम, 2024 के अनुसार, इन ऐप्स को उपयोगकर्ता के डिवाइस के मोबाइल नंबर और सक्रिय सिम कार्ड से जुड़ा रहना होगा। इसके अलावा, वेब और डेस्कटॉप वर्जन को हर छह घंटे में उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट करना होगा, जिससे उन्हें क्यूआर कोड पेयरिंग के माध्यम से पुनः प्रमाणीकरण करना होगा। ऐसा न करने पर दूरसंचार अधिनियम के अनुसार दंड लगाया जाएगा।
यह निर्णय बिना सिम कार्ड के या विदेशी स्थानों से ओटीटी ऐप्स तक पहुँच से जुड़े साइबर धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों को देखते हुए लिया गया है। ऐसी स्थितियाँ पहचान की धोखाधड़ी और दुरुपयोग को बढ़ावा देती हैं। यह आदेश सरकारी अधिकारियों और ओटीटी कंपनियों के बीच लगभग एक साल तक चली चर्चा के बाद जारी किया गया है।
उद्योग जगत के प्रतिनिधियों ने उपयोगकर्ता अनुभव और तकनीकी व्यवहार्यता पर पड़ने वाले प्रभावों को लेकर चिंता व्यक्त की है। उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि सभी प्लेटफ़ॉर्म, खासकर iOS, सिम कार्ड की लगातार जाँच नहीं कर सकते। उन्होंने ई-सिम और डुअल-सिम डिवाइस, अंतर्राष्ट्रीय यात्रा, लगातार डेस्कटॉप सेशन पर निर्भर छोटे व्यवसायों और बुजुर्ग उपयोगकर्ताओं की पहुँच सहित वैध उपयोगों में संभावित व्यवधानों के बारे में भी चेतावनी दी। कंपनियों को यह भी यकीन नहीं है कि सिम बाइंडिंग से बिचौलियों के ज़रिए प्राप्त भारतीय सिम कार्ड से जुड़ी धोखाधड़ी में प्रभावी रूप से कमी आएगी या नहीं।
उसी दिन, भारत के दूरसंचार मंत्रालय ने एप्पल सहित अग्रणी स्मार्टफोन निर्माताओं के लिए एक और आदेश जारी किया। सैमसंग, वीवो, ओप्पो और श्याओमी। इन्हें देश में बेचे जाने वाले सभी नए उपकरणों पर सरकार का संचार साथी साइबर सुरक्षा ऐप पहले से लोड करना होगा। उपयोगकर्ताओं के पास इस ऐप को हटाने या अक्षम करने का विकल्प नहीं होगा। आपूर्ति श्रृंखला में पहले से मौजूद उपकरणों को सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से यह ऐप प्राप्त करना होगा।
जनवरी में लॉन्च किया गया "संचार साथी" ऐप उपयोगकर्ताओं को खोए या चोरी हुए फ़ोन को ब्लॉक और ट्रैक करने, डिवाइस की प्रामाणिकता सत्यापित करने और धोखाधड़ी वाले मोबाइल कनेक्शन का पता लगाने की सुविधा देता है। सरकारी आंकड़ों से पता चलता है कि इस ऐप ने 700,000 से ज़्यादा फ़ोन रिकवर करने में मदद की है, जिनमें से 50,000 फ़ोन अकेले अक्टूबर में ही रिकवर हुए थे, और इसने 3.7 लाख से ज़्यादा खोए या चोरी हुए डिवाइस को ब्लॉक करने में मदद की है। इसके अलावा, इसके सिस्टम का इस्तेमाल करके 30 करोड़ से ज़्यादा धोखाधड़ी वाले मोबाइल कनेक्शन काटे गए हैं।
भारत के दूरसंचार विभाग (डीओटी) द्वारा जारी नए निर्देशों का उद्देश्य क्या है?
नए निर्देशों का उद्देश्य मोबाइल उपकरणों से संबंधित ऑनलाइन धोखाधड़ी और साइबर अपराध की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए डिजिटल सुरक्षा को और मज़बूत करना है। ये निर्देश ओवर द टॉप (ओटीटी) संचार प्लेटफ़ॉर्म और स्मार्टफोन निर्माताओं के लिए नई अनुपालन आवश्यकताएँ पेश करते हैं।
इन निर्देशों के अंतर्गत मैसेजिंग प्लेटफॉर्मों से क्या उपाय लागू करने की अपेक्षा की जाती है?
व्हाट्सएप, टेलीग्राम, स्नैपचैट, सिग्नल और अराटाई जैसे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म्स को सिम बाइंडिंग लागू करना अनिवार्य है, यानी इन ऐप्स को उपयोगकर्ता के मोबाइल नंबर और सक्रिय सिम कार्ड से जुड़ा रहना होगा। इन ऐप्स के वेब और डेस्कटॉप वर्जन को भी हर छह घंटे में उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट करना होगा और क्यूआर कोड पेयरिंग के माध्यम से पुनः प्रमाणीकरण की आवश्यकता होगी।
संचार साथी ऐप क्या है और स्मार्टफोन निर्माताओं को इसे नए डिवाइसों में प्रीलोड करना क्यों आवश्यक है?
संचार साथी ऐप भारत सरकार द्वारा लॉन्च किया गया एक साइबर सुरक्षा ऐप है। यह उपयोगकर्ताओं को खोए या चोरी हुए फ़ोन को ब्लॉक और ट्रैक करने, डिवाइस की प्रामाणिकता की जाँच करने और धोखाधड़ी वाले मोबाइल कनेक्शनों की पहचान करने की सुविधा देता है। डिजिटल सुरक्षा बढ़ाने के लिए स्मार्टफ़ोन निर्माताओं को भारत में बेचे जाने वाले सभी नए डिवाइस में यह ऐप पहले से इंस्टॉल करना अनिवार्य है।
