हाउड के सीईओ ने दूरसंचार चुनौतियों से निपटने, राजस्व और विश्वास बढ़ाने पर अंतर्दृष्टि साझा की

दुनिया भर में मोबाइल ऑपरेटरों को बढ़ते खतरों का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें ग्रे रूट और सिम बॉक्स धोखाधड़ी से लेकर कृत्रिम रूप से बढ़ा हुआ ट्रैफ़िक (एआईटी) और परिष्कृत घोटाले शामिल हैं। चुनौतियों राजस्व और ग्राहक विश्वास को कम करता है, जिससे तेज़ी से विकसित हो रहे डिजिटल परिदृश्य में नवाचार की आवश्यकता बढ़ रही है। अब पहले से कहीं ज़्यादा, दूरसंचार उद्योग को नेटवर्क एपीआई और साइलेंट नेटवर्क ऑथेंटिकेशन (एसएनए) जैसी उभरती तकनीकों के लिए तैयारी करते हुए निर्बाध प्रमाणीकरण सुनिश्चित करना होगा।

इन चुनौतियों के बीच, HAUD के सीईओ क्रिस्टियन जेर्नफेल्ट ने ACC 2025 के दौरान अंतर्दृष्टि साझा की कि कैसे दूरसंचार आज के जटिल पारिस्थितिकी तंत्र को संचालित कर सकता है और इस परिवर्तन में HAUD क्या भूमिका निभाने के लिए तैयार है।

नवाचार को अपनाते हुए शक्तियों का दोहन

HAUD ने ग्रे रूट्स, सिम बॉक्स और अन्य अनधिकृत ट्रैफ़िक तंत्रों का पता लगाने और उनकी रोकथाम में उत्कृष्टता हासिल करके A2P SMS क्षेत्र में अपनी प्रतिष्ठा मज़बूत की है। "हमारी विशेषज्ञता मोबाइल ऑपरेटरों को A2P SMS से प्रभावी ढंग से कमाई करने में सक्षम बनाती है," JAURNEFELT ने HAUD के मूल मिशन को रेखांकित करते हुए कहा।

कंपनी अपनी सेवाओं का विस्तार भी कर रही है, और दुर्भावनापूर्ण URL ब्लॉक करके और SMS में स्मिशिंग के प्रयासों को विफल करके साइबर सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित कर रही है। व्हाट्सएप और आरसीएस जैसे एन्क्रिप्टेड चैनलों के बढ़ते चलन के बावजूद, जेर्नफेल्ट ने ज़ोर देकर कहा कि ऑपरेटरों की आने वाले ट्रैफ़िक को फ़िल्टर और सैनिटाइज़ करने की क्षमता के कारण SMS सबसे सुरक्षित A2P चैनल बना हुआ है। विडंबना यह है कि एन्क्रिप्शन ही धोखेबाज़ों को रडार से बच निकलने देता है, जिससे उनकी नापाक सामग्री का पता नहीं चल पाता और यह सुनिश्चित होता है कि घोटाले उनके पीड़ितों तक पहुँचें।

जैसे-जैसे नेटवर्क एपीआई और साइलेंट नेटवर्क प्रमाणीकरण लोकप्रिय हो रहे हैं, HAUD का लक्ष्य ऑपरेटरों को एसएमएस और एसएनए दोनों की खूबियों का लाभ उठाने में मदद करना है। हालाँकि एसएमएस वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) के लिए अभी भी सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका है, एसएनए का उदय एक गतिशील तालमेल बनाता है जो दोनों तरीकों को अपनाने के लिए तैयार ऑपरेटरों के लिए मुद्रीकरण के कई अवसर प्रदान करता है।

डिजिटल संचार में विश्वास का निर्माण

जैसे-जैसे डिजिटल पहचान सर्वोपरि होती जा रही है, जेर्नेफेल्ट का मानना ​​है कि HAUD डिजिटल संचार में अधिक विश्वास का मार्ग प्रशस्त कर सकता है। एसएमएस ओटीपी दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) के लिए एक आधारभूत उपकरण के रूप में काम कर चुका है, लेकिन विश्वास बनाने के लिए सुरक्षित चैनलों के प्रति प्रतिबद्धता भी आवश्यक है। वे ज़ोर देकर कहते हैं, "यह सब साफ़ पाइपों के बारे में है," और उपयोगकर्ता के विश्वास को कम करने वाले घोटालों को खत्म करने के लिए कठोर सामग्री फ़िल्टरिंग की वकालत करते हैं।

अवास्तविक A2P SMS एक्सक्लूसिविटी सौदों से प्रेरित बढ़ते घोटालों और बढ़े हुए ट्रैफ़िक की पृष्ठभूमि में, यार्नफेल्ट का तर्क है कि ऑपरेटरों को नियंत्रण फिर से हासिल करना होगा। उन्होंने कहा, "हमारा मुद्रीकरण प्लेटफ़ॉर्म उन्हें अपनी मूल्य निर्धारण रणनीतियों और A2P दृष्टिकोण को पुनः प्राप्त करने में सक्षम बनाता है," और इस बात पर ज़ोर दिया कि कैसे टिकाऊ मूल्य निर्धारण A2P पारिस्थितिकी तंत्र में विश्वास के साथ संरेखित होता है।

एसएनए जैसे नेटवर्क एपीआई न केवल प्रमाणीकरण को सुव्यवस्थित करते हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित करते हैं कि संदेश अपने इच्छित प्राप्तकर्ताओं तक सटीक रूप से पहुँचें—डिजिटल परिदृश्य के विकास के साथ यह एक बढ़ती हुई आवश्यकता है। HAUD प्रमाणीकरण प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक एकीकृत ढाँचे को आगे बढ़ाते हुए, A2P SMS और नेटवर्क एपीआई के बीच की खाई को पाटने के लिए सक्रिय रूप से प्रयास कर रहा है।

भविष्य के लिए नई साझेदारियां बनाना

क्षितिज की ओर देखते हुए, HAUD के हाल के सहयोग एशियाCTG और DITO के साथ, विशेष रूप से फिलीपींस में, डिजिटल संचार को बढ़ाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम हैं। इंडोनेशिया में BATIC में हाल ही में हुई भागीदारी ने टेल्कोम समूह के साथ HAUD की दीर्घकालिक साझेदारी को प्रदर्शित किया। उन्होंने कहा, "हम जल्द ही और अधिक MNO साझेदारियों की घोषणा करते हुए उत्साहित हैं, जिसका उद्देश्य उन अवसरों का लाभ उठाना है जो संदेश और प्रमाणीकरण को एसएमएस की तरह सर्वव्यापी बनाते हैं।"

सुरक्षित संचार के लिए मार्ग तैयार करना

HAUD एक ऐसे भविष्य की कल्पना करता है जहाँ A2P SMS संदेशन कुशल और सुरक्षित बना रहे, और डिजिटल संचार की रीढ़ माने जाने वाले मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों (MNO) के लिए मज़बूत राजस्व स्रोत उपलब्ध कराए। जर्नेफेल्ट ने कहा, "हम एक ऐसा निर्बाध प्रमाणीकरण अनुभव बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो A2P SMS और API को एक एकीकृत पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत करे।"

हालाँकि, उन्होंने SNA जैसे समाधानों के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करने में MNOs के सामने आने वाली मौजूदा सीमाओं को स्वीकार किया, जिसके कारण उद्यमों को पूर्ण-सेवा प्रमाणीकरण के लिए कई ऑपरेटरों के साथ सहयोग करना पड़ता है। "कल्पना कीजिए कि SMS केवल उन्हीं नेटवर्क पर भेजे जा रहे हैं जिनका उपयोग प्रेषक के समान SMSC करता है; यह बेतुका लगता है, लेकिन आज की वास्तविकता को दर्शाता है," यार्नफेल्ट ने समझाया। इस अंतर को समझते हुए, HAUD MNOs को इस अवसर पर नियंत्रण हासिल करने में सक्षम बनाने के लिए समर्पित है, बजाय इसके कि इसे CPaaS विक्रेताओं और तृतीय-पक्ष सेवाओं को सौंप दिया जाए।

प्रश्न और उत्तर

HAUD मोबाइल ऑपरेटरों को ट्रैफिक धोखाधड़ी से निपटने में कैसे मदद करता है?
HAUD ग्रे रूट, सिम बॉक्स और अन्य अनधिकृत यातायात तंत्रों का पता लगाने और उन्हें अवरुद्ध करने में विशेषज्ञ है, जिससे ऑपरेटरों को अपनी A2P SMS सेवाओं से प्रभावी ढंग से कमाई करने में मदद मिलती है।

डिजिटल सुरक्षा के क्षेत्र में एसएमएस की क्या भूमिका है?
एसएमएस दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) के लिए एक विश्वसनीय चैनल बना हुआ है और सुरक्षित डिजिटल संचार बनाए रखने में महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से बढ़ते साइबर खतरों के युग में।

HAUD एशिया में भविष्य में कौन सी साझेदारियां करने जा रहा है?
HAUD इस क्षेत्र में सक्रिय रूप से अपने सहयोग का विस्तार कर रहा है, हाल ही में इसने फिलीपींस में CTG और DITO जैसी फर्मों के साथ काम किया है तथा इंडोनेशिया में टेल्कोम ग्रुप के साथ दीर्घकालिक साझेदारी स्थापित की है।