ऑनलाइन फैशन स्टार्टअप ग्राना ने अपना पहला स्थायी भौतिक स्टोर खोला है, क्योंकि यह यह सुनिश्चित करने का एक नया तरीका अपना रहा है कि कपड़े ऑर्डर करने वाले ग्राहकों के अनुरूप हों।
शेउंग वान में 1300 वर्गफुट का नया स्टोर द फिटिंग रूम नाम से बनाया गया है। यह एक अनोखा हाइब्रिड है खुदरा यह अवधारणा ग्राहकों को परिधान पहनकर देखने तथा उसके बाद ऑनलाइन स्टोर से कपड़े खरीदने की अनुमति देती है, ताकि उन्हें घर पर पहुंचाया जा सके या बाद में स्टोर से ही लिया जा सके।
हालांकि ग्राहक कपड़े पहनकर देख सकते हैं और उनकी स्टाइल को स्वयं देख सकते हैं, लेकिन वे स्टोर से कपड़े खरीदकर तुरंत घर नहीं ले जा सकते।
इसका उद्देश्य ऑनलाइन खरीदारी करने वालों द्वारा सामान को इसलिए वापस कर देने की समस्या का समाधान करना है क्योंकि वह उन्हें फिट नहीं आता, या उन्हें नहीं लगता कि उनकी खरीदारी ऑनलाइन देखी गई वस्तु के रंग या शैली से मेल खाती है।
ग्राना ऑस्ट्रेलियाई ल्यूक ग्राना की रचना है, जो पेरू की यात्रा के दौरान देखी गई उच्च गुणवत्ता वाली टी-शर्ट से प्रेरित थे। साइट को एक अद्वितीय व्यवसाय मॉडल को ध्यान में रखते हुए विकसित किया गया था - ग्राना के अपने शब्दों में "विघटनकारी कीमतों पर उच्च गुणवत्ता वाला फैशन"।
"हमारा व्यवसाय मॉडल थोड़ा अलग है; हम वितरकों या एजेंटों के माध्यम से जाने के बजाय सीधे फ़ैब्रिक मिलों से डील करते हैं। साथ ही, ऑनलाइन संचालन करके, हमें किराया नहीं देना पड़ता। इसलिए जब फ़ैशन खुदरा विक्रेताओं रास्ते में मार्क-अप लगाते हुए, हमारा मूल्य निर्धारण वास्तव में सरल है: हमारी प्रत्येक शर्ट की कीमत US$6 है, हम उसे US$12 में बेचते हैं; जींस की कीमत US$20 है, हम उसे US$40 में बेचते हैं। यह वास्तव में एक ईमानदार और पारदर्शी मूल्य निर्धारण मॉडल है और मुझे लगता है कि यही हमारी पीढ़ी Y के ग्राहक पसंद करते हैं।”
नए शेउंग वान स्टोर के बारे में ग्राना कहते हैं: "हम दो बेहतरीन शॉपिंग दुनियाओं को एक साथ लाकर एक अनोखा हाइब्रिड अनुभव देते हैं। हमारे ग्राहकों को वह कस्टमर सर्विस और बातचीत मिल सकती है जो सिर्फ़ एक ईंट-और-मोर्टार स्टोर ही दे सकता है, लेकिन ऑनलाइन खरीदारी की आसानी के साथ।"
ग्राना का कहना है कि अब ऑस्ट्रेलिया और अमेरिका के लिए भी इसी प्रकार के हाइब्रिड स्टोर खोलने पर विचार किया जा रहा है।
नया स्टोर 108 हॉलीवुड रोड, शेउंग वान, हांगकांग में स्थित है।
