राष्ट्रीय ध्वज वाहक गरुड़ इंडोनेशिया एयरलाइन की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एयरलाइन ने मिनीमार्केट श्रृंखला इंडोमेरेट के साथ मिलकर हवाई यात्रियों को देश भर में श्रृंखला के आउटलेट से टिकट खरीदने की सुविधा देने की योजना बनाई है।
भुगतान के लिए, गरुड़ इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रदाता फिननेट के साथ काम करता है, जो राज्य दूरसंचार कंपनी पीटी टेलीकोमुनिकासी इंडोनेशिया (टेल्कोम) की सहायक कंपनी है।
गरुड़ इंडोनेशिया के वाणिज्यिक निदेशक हंदयानी ने कहा कि कंपनी को उम्मीद है कि यात्री इंडोमेरेट के 20 आउटलेट्स में से कम से कम 11,400 प्रतिशत से टिकट खरीदेंगे।
टिकट बिक्री के मामले में कंपनी को उम्मीद है कि इस साझेदारी के तहत प्रति वर्ष 830,000 लेनदेन होंगे, या यह मानकर चलें कि प्रत्येक खरीदार दो टिकट खरीदेगा, तो लगभग 1.6 मिलियन टिकट होंगे।
हंडयानी ने बुधवार को एक बयान में कहा, "अपनी रणनीतिक साइटों के साथ, इंडोमेरेट आउटलेट उपभोक्ताओं के लिए हमारी सेवाओं तक पहुंच खोलेंगे, जिनमें इंटरनेट और एटीएम तक कम पहुंच वाले स्थान भी शामिल हैं।"
उन्होंने कहा कि इंडोमैरेट टिकटिंग सेवाएं व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए घरेलू उड़ानों पर केंद्रित होंगी।
उन्होंने कहा, "इंडोमेरेट जाने वाले लोग घरेलू उड़ानों के लिए कम संख्या में टिकट खरीदते हैं। औसत टिकट की कीमत Rp 400,000 और Rp 500,000 के बीच होगी।"
गरुड़ की कम लागत वाली सहायक एयरलाइन सिटीलिंक जनवरी 2014 से इंडोमेरेट के साथ सहयोग कर रही है।
श्रृंखला चलाने वाली पीटी इंडोमार्को प्रिस्मातामा के विपणन निदेशक विविक यूसुफ के अनुसार, इंडोमेरेट में मासिक आधार पर 150 मिलियन ग्राहकों के साथ लगभग 37.5 मिलियन लेनदेन होते हैं।
उन्होंने कहा, "इस आंकड़े में से 15 मिलियन लेनदेन या 10 प्रतिशत आभासी हैं।" उन्होंने आगे कहा कि गरुड़ श्रृंखला के आभासी भुगतानों की सूची में इसे भी जोड़ देगा, जिसमें वर्तमान में बिजली बिल, फोन क्रेडिट और संगीत कार्यक्रम के टिकट शामिल हैं।
गरुड़ के कुल लेनदेन में ऑनलाइन टिकट खरीद का हिस्सा 28 प्रतिशत है, जबकि शेष पारंपरिक चैनलों जैसे यात्रा एजेंटों।
इंडोमेरेट के साथ एयरलाइन की साझेदारी टेल्कोम के साथ इसके मौजूदा संबंधों को और आगे ले जाएगी, जो गरुड़ के कॉल सेंटर को चलाता है। हालांकि, कॉल सेंटर के माध्यम से टिकट बुक करने वाले गरुड़ के ग्राहक केवल क्रेडिट कार्ड या 18 बैंकों के एटीएम के माध्यम से ही भुगतान कर सकते हैं।
टेल्कोम उद्यम और व्यापार सेवा निदेशक मुहम्मद अवा-लुद्दीन ने कहा कि यह सहयोग गरुड़ के लिए पहला गैर-बैंक चैनल होगा।
उन्होंने कहा, "फिननेट के सैकड़ों डीलर हैं और यह 77 बैंकों से जुड़ा हुआ है, इसलिए हमें कोई समस्या नहीं होने की उम्मीद है।"
यह सहयोग इस वर्ष 25 मिलियन यात्रियों को ले जाने के लक्ष्य को पूरा करने के लिए गरुड़ के प्रयासों का हिस्सा है।
एयरलाइन ने वर्ष की पहली छमाही में 11.55 मिलियन यात्रियों को ढोया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 15.3 प्रतिशत अधिक है, जिनमें से 9.4 मिलियन घरेलू यात्री थे।
हंदयानी ने कहा, "इस सहयोग से, हम 20 मिलियन से अधिक तक पहुंच जाएंगे।"
उन्होंने कहा कि वह उपभोक्ताओं तक पहुंच बढ़ाने के लिए इंडोमेरेट आउटलेट्स की वृद्धि पर निर्भर रहेंगी, तथा कंपनी इस वर्ष 12,000 आउटलेट्स तक पहुंचने का लक्ष्य बना रही है।
घरेलू बाजार के अलावा, गरुड़ की नजर देश में आने वाली उड़ानों में भी वृद्धि पर है, क्योंकि समुद्री मामलों के समन्वय मंत्री रिजाल रामली ने मंगलवार को 47 और देशों के नागरिकों के लिए वीजा माफ करने की घोषणा की है, जिससे जून में वीजा छूट प्राप्त 30 देशों में और इजाफा हो जाएगा।
हंदयानी ने कहा, "हम विदेशी पर्यटन बोर्ड और ट्रैवल एजेंटों के साथ बातचीत करेंगे। हमें इंडोनेशिया को बाली और जकार्ता से आगे के देशों में भी पेश करने के लिए आक्रामक होना होगा।"
कंपनी ने जनवरी-जून अवधि में 27.7 मिलियन अमेरिकी डॉलर की शुद्ध आय दर्ज की, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि में हुई 203 मिलियन अमेरिकी डॉलर की शुद्ध हानि से तीव्र वृद्धि है, तथा इसका कारण कम परिचालन व्यय और मजबूत यात्री वृद्धि है।
