दक्षिणपूर्व में मोबाइल ऑपरेटरों, बैंकों, क्रेडिट कार्ड नेटवर्क और वित्तीय प्रौद्योगिकी स्टार्टअप के लिए राजस्व संभावनाएं एशिया अगले पांच वर्षों में इस क्षेत्र में मोबाइल भुगतान अपनाने में वृद्धि होने की उम्मीद है, इसलिए बाजार में मांग बढ़ रही है।
अनुसंधान फर्म फॉरेस्टर के अनुसार, इस वृद्धि का कारण इस क्षेत्र में स्मार्टफोन की बढ़ती पहुंच है, जिसके इस वर्ष 230 मिलियन से बढ़कर 2017 तक 175 मिलियन यूनिट तक पहुंचने का अनुमान है।
फॉरेस्टर द्वारा हाल ही में जारी की गई एक रिपोर्ट से पता चला है कि उभरते बाजारों में प्रेषण से पीयर-टू-पीयर (पी2पी) भुगतान में वृद्धि जारी रहेगी, जो डिजिटल वॉलेट के लिए मंच तैयार कर रहा है। प्रवासी श्रमिक भी अपने मोबाइल फोन के माध्यम से पैसे भेजने के लिए तेजी से टेलीकॉम और फिनटेक स्टार्टअप जैसे कि ज़ूम, रेमिटली, ट्रांसफरटू, ट्रांसफरवाइज और मैचमूव की ओर रुख कर रहे हैं।
इस बीच, क्रॉस-बॉर्डर एम-कॉमर्स भी दूरस्थ भुगतान में वृद्धि को बढ़ावा दे रहा है क्योंकि सिंगापुर और मलेशिया जैसे देशों में कई ऑनलाइन उपभोक्ता अपने मोबाइल उपकरणों पर खरीदारी कर रहे हैं। क्रेडिट कार्ड और पेपाल का उपयोग करके क्रॉस-बॉर्डर ऑर्डर महत्वपूर्ण हैं।
फॉरेस्टर ने पाया कि अधिकाधिक कम्पनियां अपने मोबाइल भुगतान प्रणालियों में कूपन और लॉयल्टी रिवार्ड्स जैसी सुविधाएं शामिल कर रही हैं, जो कुछ हद तक डिजिटल वॉलेट्स जैसी हैं, लेकिन अभी तक वे डिजिटल वॉलेट्स के योग्य नहीं हैं।
"मोबाइल भुगतान के अवसर में शामिल होने के इच्छुक बैंकों को यह तय करना होगा कि वे अपना खुद का मोबाइल भुगतान सिस्टम बनाना चाहते हैं या व्यवसाय/प्रौद्योगिकी विक्रेताओं के साथ साझेदारी करना चाहते हैं। स्पष्ट रूप से परिभाषित मोबाइल भुगतान रणनीति होने से बैंक के दोनों के साथ संबंधों की रक्षा होगी और उन्हें गहरा किया जा सकेगा। खुदरा रिपोर्ट में कहा गया है, "कंपनियों और कारोबारी ग्राहकों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है।"
