दुनिया के सबसे प्रसिद्ध मर्चेंट बैंकरों में से एक ने तेजी से बढ़ती खाद्य वितरण सेवा फूडपांडा में रणनीतिक हिस्सेदारी ले ली है।
अपनी मूल कंपनी और अन्य नए निवेशकों से 50 मिलियन डॉलर की नकदी प्राप्त करने के मात्र 110 दिन बाद, रॉकेट इंटरनेट की सहायक कंपनी ने कहा है कि गोल्डमैन सैक्स ने व्यवसाय में 110 मिलियन डॉलर का अतिरिक्त निवेश किया है तथा वह इसके सलाहकार बोर्ड में स्थान लेगी।
फ़ूडपांडा द्वारा इस फंड का उपयोग नए और मौजूदा बाज़ारों में प्रतिद्वंद्वी डिलीवरी सेवाओं को हथियाने के लिए किया जा रहा है, ताकि उसे महत्वपूर्ण जनसँख्या हासिल करने और प्रतिस्पर्धा को खत्म करने में मदद मिल सके। 2012 में अपनी शुरुआत के बाद से अब तक इस व्यवसाय ने 310 मिलियन डॉलर से ज़्यादा की राशि जुटाई है।
इसके नवीनतम अधिग्रहण निम्नलिखित हैं मलेशिया और रूस, मैक्सिको और पूर्वी यूरोप के साथ-साथ अन्य दक्षिण पूर्व एशियाई बाजार भी शामिल हैं।
फूडपांडा ने कहा कि वह गोल्डमैन सैक्स के फंड का उपयोग अपनी डिलीवरी गतिविधियों का विस्तार करने तथा अपने 40 बाजारों में समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए करेगा।
फूडपांडा के सेवा मानक कुछ स्थापित बाजारों में गिर रहे हैं और फूडपांडा के 'जलती धरती' अधिग्रहण के कारण ग्राहकों को अक्सर वैकल्पिक आपूर्तिकर्ता की कमी महसूस होती है रणनीतिडिलीवरी समय में सुधार, भोजन का तापमान नियंत्रण और डिलीवरी की स्थिति और ग्राहक प्रतिक्रिया समय में सुधार करना कुछ बाजारों में कंपनी के लिए एक बड़ी चुनौती बन रहा है।
कंपनी ने एक बयान में कहा, "शुरुआत से ही लास्ट-माइल डिलीवरी फूडपांडा के संचालन का हिस्सा रही है। अब यह ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के अपने प्रयासों में तेज़ी लाएगी, जिसका लक्ष्य मोबाइल ऐप और ऑनलाइन से खाना ऑर्डर करने का सबसे सुविधाजनक तरीका पेश करना है।"
फूडपांडा समूह के सह-संस्थापक और सीईओ राल्फ वेन्ज़ेल ने कहा कि गोल्डमैन सैक्स के पास ऑनलाइन बाज़ारों में गहरी विशेषज्ञता है और यह कंपनी को उभरते बाजारों में 3 अरब से अधिक उपभोक्ताओं को लक्षित करते हुए अग्रणी मोबाइल खाद्य वितरण बाज़ार बनाने में मदद करेगा।
"उभरते बाजार ऑनलाइन खाद्य वितरण में सबसे बड़े अवसर का प्रतिनिधित्व करते हैं और हम भोजन ऑर्डर करने और वितरित करने का सबसे सुविधाजनक तरीका बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"
फूडपांडा की अब 45,000 देशों में 40 से अधिक रेस्तरां के साथ साझेदारी है, तथा वह इनमें से 32 बाज़ारों में अग्रणी होने का दावा करता है।
