सुविधा खुदरा एशिया कंपनी का कहना है कि पिछले वर्ष उसके सुविधा स्टोरों और बेकरियों की बिक्री में मामूली वृद्धि हुई, लेकिन बढ़ती लागत के कारण मुनाफा प्रभावित हुआ।
फंग रिटेलिंग समूह का हिस्सा सीआरए दक्षिणी चीन में 604 खुदरा स्टोर संचालित करता है। हांगकांग में इसके 329 सर्किल के स्टोर और एसएआर के बाहर 127 स्टोर हैं और हांगकांग, मकाऊ, ग्वांगझोउ और शेनझेन में 148 सेंट ऑनोर बेकरी स्टोर हैं।
कंपनी ने 4.736 दिसंबर को समाप्त वर्ष के लिए 31 बिलियन हांगकांग डॉलर का राजस्व दर्ज किया है, जो 4.8 की तुलना में 2013 प्रतिशत की वृद्धि है। समूह का कहना है कि उच्च बिक्री प्रतिकूल खुदरा स्थितियों के बावजूद हासिल की गई है, जिसमें उपभोक्ता भावना स्थिर रहना, त्योहारी उत्पादों पर खर्च में कमी और उच्च परिचालन लागत शामिल है।
लेकिन मुख्य परिचालन लाभ पिछले वर्ष की तुलना में 153 प्रतिशत घटकर XNUMX मिलियन हांगकांग डॉलर रह गया।
"यह मुख्य रूप से बढ़ती लागत के दबाव के कारण था, जिसने सभी बाजारों में तुलनीय स्टोर बिक्री में वृद्धि को पीछे छोड़ दिया। समूह ने अपने ईकॉमर्स व्यवसाय फिंगरशॉपिंग डॉट कॉम में निवेश किया और साथ ही सिनोपेक मार्केटिंग के साथ एक पायलट कार्यक्रम में गुआंगज़ौ में 10 पेट्रोल स्टेशनों और ईज़ी जॉय सुविधा स्टोर का प्रबंधन किया।
सीआरए का शुद्ध लाभ 19.5 प्रतिशत घटकर 121 मिलियन हांगकांग डॉलर रह गया, जिसका कारण वही मुद्दे थे जो मुख्य परिचालन लाभ को प्रभावित कर रहे थे, साथ ही ब्याज आय में भी कमी आई। बैंक वर्ष 2013 में विशेष लाभांश भुगतान के बाद जमाराशि में कमी तथा वर्ष के दौरान चीनी मुद्रा रेनमिनबी के अवमूल्यन से विनिमय हानि।
सर्किल के और सेंट ऑनर व्यवसायों ने 2014 में ठोस तुलनीय स्टोर बिक्री के दम पर "संतोषजनक प्रदर्शन" किया। सुविधा स्टोर व्यवसाय का कारोबार HK$3.752 बिलियन था, जो साल-दर-साल 4.9 प्रतिशत अधिक था। हांगकांग और दक्षिणी चीन में तुलनीय स्टोर की बिक्री 5.4 के मुकाबले क्रमशः 5.8 प्रतिशत और 2013 प्रतिशत बढ़ी। सेंट ऑनर केक शॉप व्यवसाय का कारोबार 3.2 प्रतिशत बढ़कर HK$1.049 बिलियन हो गया। यह मुख्य रूप से 2014 में हांगकांग में कम-एकल-अंकीय तुलनीय स्टोर बिक्री वृद्धि के कारण था।
टर्नओवर के प्रतिशत के रूप में सकल मार्जिन और अन्य आय स्थिर रही। परिचालन व्यय टर्नओवर के प्रतिशत के रूप में 33.2 प्रतिशत से बढ़कर 33.8 प्रतिशत हो गया, क्योंकि किराए और परिचालन लागत में वृद्धि हुई, साथ ही फिंगरशॉपिंग डॉट कॉम और सिनोपेक मार्केटिंग के साथ पायलट कार्यक्रम के लिए स्टार्ट-अप व्यय में भी वृद्धि हुई।
सीईओ रिचर्ड येउंग ने कहा कि सर्किल के और सेंट ऑनर घरेलू अर्थव्यवस्था में किसी भी सुधार का लाभ उठाने के लिए "लाभप्रद स्थिति" में हैं।
"हालांकि 2015 के लिए हमारा दृष्टिकोण रूढ़िवादी है, लेकिन हम आक्रामक ग्राहक अधिग्रहण और जैविक विकास के माध्यम से परिणाम प्राप्त करने की अपनी क्षमता में आश्वस्त हैं। हमारे पास अपने ब्रांड और अपने व्यवसायों को मजबूत करने के लिए कई नई पहल हैं, विशेष रूप से फिंगरशॉपिंग डॉट कॉम में निवेश और चीन में पेट्रोल स्टेशन और ईज़ी जॉय सुविधा स्टोर संचालित करने के लिए सिनोपेक मार्केटिंग के साथ सहयोग।
"हमारा मानना है कि अनुकूल ग्राहक अनुभव ब्रांड निष्ठा, बार-बार खरीदारी और सकारात्मक प्रचार-प्रसार के निर्माण की कुंजी है और हम इस क्षेत्र में अपने प्रयासों से बहुत प्रसन्न हैं। साथ ही, हमारे मुख्य परिचालन और वित्तीय स्थिति भी स्वस्थ बनी हुई है।"
2014 में हांगकांग के खुदरा क्षेत्र में मंदी देखी गई, जिससे उच्च वृद्धि की लंबी अवधि समाप्त हो गई। स्थानीय लोगों में उपभोक्ता भावना का स्थिर न होना और चीनी मुख्यभूमि के पर्यटकों द्वारा खर्च में कमी आना मुख्य कारण थे। उच्च किराए और चल रही श्रम की कमी ने हांगकांग में समूह की परिचालन लागत को प्रभावित करना जारी रखा। चीनी मुख्यभूमि पर, कुल खुदरा बिक्री की साल-दर-साल वृद्धि 13.1 में 2013 प्रतिशत से 12 में 2014 प्रतिशत तक मामूली गिरावट दर्ज की गई।
सीआरए का कहना है कि उसने सख्त लागत नियंत्रण, अभिनव विपणन और प्रचार, तथा कर्मचारी संतुष्टि और प्रतिधारण पहलों के निरंतर रोलआउट पर ध्यान केंद्रित करके प्रतिक्रिया व्यक्त की। आने वाले वर्ष में, सीआरए का अनुमान है कि स्थानीय भावना के स्थिर रहने और चीनी मुख्य भूमि के पर्यटकों द्वारा मध्यम खर्च के कारण हांगकांग में मंदी जारी रहेगी।
"समूह को यह भी आशंका है कि परिचालन लागत उच्च बनी रहेगी, विशेष रूप से किराए और श्रम के क्षेत्र में, साथ ही प्रस्तावित मानक कार्य घंटों, न्यूनतम मजदूरी समीक्षा और नए प्लास्टिक बैग शुल्क के कारण हांगकांग में और अधिक चुनौतियां सामने आएंगी।"
कंपनी मुख्य भूमि के बाजार के बारे में अधिक आशावादी है: "चीनी मुख्य भूमि पर, सरकार से मध्यम वर्ग द्वारा खर्च को प्रोत्साहित करने की उम्मीद है। समूह का मानना है कि इससे सुविधा खुदरा उद्योग को लाभ हो सकता है।"
