चैनीस खुदरा विक्रेताओं वार्षिक 'सिंगल्स डे' की घटना का लाभ उठाते हुए, इस बिक्री कार्यक्रम को पाँच सप्ताह तक बढ़ा रहे हैं। खुदरा यह रणनीति उद्योग जगत की दिग्गज कम्पनियों अलीबाबा और जे.डी. द्वारा अपनाई जा रही है, क्योंकि वे आर्थिक चुनौतियों के बीच उपभोक्ताओं की रुचि को प्रोत्साहित करने का प्रयास कर रही हैं।
दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था, चीनी अर्थव्यवस्था, इस साल उपभोक्ता खर्च में कमी से जूझ रही है। अमेरिका के साथ व्यापार नीतियों पर बातचीत, तीव्र घरेलू प्रतिद्वंद्विता, खराब मौसम और चल रहे संपत्ति संकट जैसे कई कारकों ने आर्थिक विकास के खिलाफ काम किया है।
अलीबाबा ने हाल ही में शंघाई में एक लॉन्च इवेंट के दौरान सबसे बड़े वार्षिक सेल इवेंट में एक असाधारण निवेश का खुलासा किया। इस ई-कॉमर्स दिग्गज ने अपने सबसे ज़्यादा खर्च करने वाले 88वीआईपी सदस्यों के लिए 50 अरब युआन (7 अरब अमेरिकी डॉलर) की सब्सिडी देने का वादा किया है। यह व्यापक सेल हाल ही में शुरू हुई है और 11 नवंबर तक चलेगी, जो पारंपरिक सिंगल्स डे है, जिसका नाम इस तारीख के संख्यात्मक प्रतिनिधित्व के आधार पर रखा गया है।
अलीबाबा ने बताया कि 35 ब्रांडों, जिनमें नाइकी और लोरियल जैसे विश्व प्रसिद्ध नाम, तथा स्थानीय कंपनियां अन्ता और प्रोया शामिल हैं, ने बिक्री के पहले घंटे में 100 मिलियन युआन से अधिक मूल्य के उत्पाद बेचे।
बिक्री को और बढ़ावा देने के लिए, अलीबाबा ने अपने सर्च और रेकमेंडेशन फंक्शन में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) को शामिल किया है। इस एआई-संवर्धित सिस्टम से क्लिक-थ्रू रेट में लगभग 10% की वृद्धि होने का अनुमान है।
इस साल की बिक्री रणनीति का एक और केंद्रबिंदु तत्काल खुदरा व्यापार है, जिसका मतलब है एक घंटे के भीतर ऑनलाइन ऑर्डर की डिलीवरी। अलीबाबा और जेडी दोनों ने ग्राहकों को अपने तेज़ डिलीवरी चैनलों की ओर आकर्षित करने के लिए सब्सिडी में अरबों डॉलर का निवेश किया है, जो समग्र रूप से ई-कॉमर्स की तुलना में तेज़ी से बढ़ रहे हैं।
जेडी ने अपना अभियान 9 अक्टूबर को शुरू किया था, जो चीन में आठ दिनों की गोल्डन वीक छुट्टियों के बाद काम पर लौटने के साथ मेल खाता था। हालाँकि, गोल्डन वीक के दौरान उपभोक्ता खर्च तीन साल के निचले स्तर पर पहुँच गया, जबकि छुट्टियों में यात्रा में वृद्धि हुई थी, जिससे आगामी सिंगल्स डे प्रमोशन को लेकर कुछ चिंताएँ पैदा हुईं। इसके अलावा, इस साल विस्तारित प्रमोशन ज़रूरी नहीं कि उपभोक्ताओं को ज़्यादा खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करें।
जेडी ने हाल ही में एक प्रेस ब्रीफिंग में घोषणा की कि वह साल की सबसे कम कीमतों पर 100,000 से ज़्यादा लोकप्रिय उत्पाद पेश करेगा। इस सेल में थर्मल लॉन्ग जॉन्स के 50,000 जोड़े शामिल हैं, जिनकी कीमत 2 युआन ($0.30) प्रति जोड़ी है, जिसमें शिपिंग शुल्क भी शामिल है।
डब्ल्यूपीआईसी मार्केटिंग + टेक्नोलॉजीज के सह-संस्थापक और सीईओ जैकब कुक का मानना है कि सौंदर्य ब्रांड, बाहरी वस्त्र और पैकेज्ड खाद्य एवं पेय जैसे उत्पाद, जो उपभोक्ताओं की स्वयं के प्रति धारणा को बेहतर बनाते हैं, इस साल अच्छा प्रदर्शन करने की संभावना है। हालाँकि, घरेलू उपकरणों, जिनकी बिक्री 2024 में सरकारी सब्सिडी के कारण तेज़ी से बढ़ी थी, में गिरावट आने का अनुमान है। नोमुरा के विश्लेषकों का अनुमान है कि साल की आखिरी तिमाही में घरेलू उपकरणों की बिक्री में 20% की गिरावट आएगी।
चीन में सिंगल्स डे क्या है और यह कब मनाया जाता है?
सिंगल्स डे चीन में एक वार्षिक बिक्री कार्यक्रम है जो 11 नवंबर को होता है। इसका नाम तिथि के संख्यात्मक प्रतिनिधित्व के आधार पर रखा गया था, और इसे वर्ष का सबसे बड़ा बिक्री कार्यक्रम माना जाता है।
इस वर्ष सिंगल्स डे के दौरान बिक्री बढ़ाने के लिए चीनी खुदरा विक्रेता कौन सी रणनीति अपना रहे हैं?
अलीबाबा और जेडी जैसे चीनी खुदरा विक्रेता बिक्री अवधि को पांच सप्ताह तक बढ़ा रहे हैं, सब्सिडी में निवेश कर रहे हैं, खोज और अनुशंसा कार्यों के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का लाभ उठा रहे हैं, और तत्काल खुदरा या ऑनलाइन ऑर्डर की एक घंटे की डिलीवरी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
इस वर्ष के सिंगल्स डे सेल इवेंट के दौरान किस प्रकार के उत्पादों के लोकप्रिय होने की उम्मीद है?
ऐसे उत्पाद जो उपभोक्ताओं को अच्छा महसूस कराते हैं या उनकी आत्म-धारणा को बेहतर बनाते हैं, जैसे सौंदर्य ब्रांड, बाहरी वस्त्र, और पैकेज्ड खाद्य एवं पेय, लोकप्रिय होने की उम्मीद है। हालाँकि, घरेलू उपकरणों, जिनकी बिक्री सरकारी सब्सिडी के कारण पिछले वर्षों में अच्छी रही है, इस वर्ष कम होने की उम्मीद है।
