नवम्बर 11/2025

चीन की इंटरनेट दिग्गज कम्पनियां विकास के लिए ऑफलाइन रिटेल में निवेश कर रही हैं

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अलीबाबा द्वारा कुछ मीडिया संपत्तियों की खरीद हाल ही में सुर्खियों में रही है, लेकिन अधिग्रहण की भूखी चीन की इंटरनेट दिग्गज कंपनियों ने हाल ही में कई अन्य लक्ष्यों पर भी कदम बढ़ाया है, जिनमें ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेता भी शामिल हैं, क्योंकि वे अपने वाणिज्यिक पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार कर रहे हैं।

एचएसबीसी के आंकड़ों के अनुसार, बाइडू, अलीबाबा और टेनसेंट की त्रिमूर्ति ने 75 से रणनीतिक साझेदारों में 2013 बिलियन अमेरिकी डॉलर का निवेश किया है, और विश्लेषकों का कहना है कि चीन की इन इंटरनेट दिग्गजों के पास आगे बढ़ने के लिए पर्याप्त नकदी है।

फिच के विश्लेषक केल्विन हो ने हाल ही में एक नोट में लिखा, "विलय और अधिग्रहण 2016 में चीन के इंटरनेट उद्योग की मुख्य विशेषता बने रहेंगे। हमें उम्मीद है कि अलीबाबा और टेनसेंट का M&A खर्च उच्च बना रहेगा।"

इंटरनेट फर्में सिर्फ़ ऑनलाइन कंपनियों को ही नहीं निगल रही हैं। फिजिकल रिटेलर्स पर करीब 47 बिलियन अमेरिकी डॉलर और लॉजिस्टिक प्रदाताओं पर 797 मिलियन अमेरिकी डॉलर खर्च किए गए हैं। विश्लेषकों का कहना है कि यह ऑनलाइन-टू-ऑफ़लाइन या "O2O" रणनीति को व्यापक रूप से अपनाने को दर्शाता है।

एचएसबीसी के विश्लेषकों ने पिछले महीने एक रिपोर्ट में लिखा था, "O2O इंटरनेट कंपनियों, विशेष रूप से ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए नया विकास चालक बन गया है, जो अपनी सेवाओं और उत्पाद पेशकशों को व्यापक बनाने और ऑनलाइन खरीदारों के लिए खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने के प्रयास कर रहे हैं।"

भौतिक वितरण क्षमताएं अलीबाबा की खरीदारी सूची में शामिल रही हैं। दो साल पहले हायर इलेक्ट्रॉनिक्स ग्रुप के साथ इसकी साझेदारी ने व्हाइट गुड्स की पूर्ति करने की इसकी क्षमता को मजबूत किया, और अगस्त में सनिंग कॉमर्स ग्रुप में इसके निवेश से उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए भी ऐसा ही होने की उम्मीद है।

प्रतिस्पर्धी JD.com के पास पहले से ही डिलीवरी क्षमताएं हैं, इसलिए इसका ध्यान स्थानीय सुपरमार्केट, सुविधा स्टोर और दवा श्रृंखलाओं के साथ साझेदारी करके अपने उत्पाद पोर्टफोलियो को व्यापक बनाने के लिए निवेश करने पर है। अगस्त में इसने सुपरमार्केट श्रृंखला योंगहुई सुपरस्टोर्स में हिस्सेदारी लेकर अपने ताजे खाद्य व्यवसाय को बढ़ावा दिया।

इन कदमों के पीछे प्रेरणा ऑनलाइन बाजार में बढ़ती लोकप्रियता से मिलती है। खुदरा बिक्री, जो 57 से 2010 तक 2014 प्रतिशत की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर से बढ़ी, सभी खुदरा क्षेत्रों की 13.7 प्रतिशत की दर से आसानी से आगे निकल गई, क्योंकि भौतिक दुकानों से बिक्री कम हो गई थी।

"नकदी से लदी इंटरनेट कंपनियां निश्चित रूप से O2O और अन्य परिसंपत्तियों के मामले में जमीन हड़प रही हैं," ची त्सांग, प्रमुख ने कहा। एशिया एचएसबीसी में इंटरनेट इक्विटी अनुसंधान।

लेकिन ऑनलाइन खुदरा व्यापार की वृद्धि के बावजूद, 11 में कुल खुदरा बिक्री में इसका योगदान केवल 2014 प्रतिशत था। और हालांकि आईरिसर्च के अनुसार, 27 तक इसके 2018 प्रतिशत CAGR की दर से बढ़ने की उम्मीद है, HSBC के आंकड़े बताते हैं कि वास्तव में साल-दर-साल वृद्धि धीमी हो रही है, जो 49 में 2014 प्रतिशत से घटकर इस वर्ष की पहली छमाही में 39 प्रतिशत रह गई है।

इस संदर्भ में, विश्लेषकों का कहना है कि O2O साझेदारी के ऑनलाइन और ऑफलाइन पक्षों के लिए पारस्परिक लाभ देखना महत्वपूर्ण है।

एचएसबीसी के विश्लेषकों ने लिखा, "इंटरनेट कंपनियों के साथ गठजोड़ करके, ऑफलाइन खुदरा विक्रेताओं को अपने भागीदारों के बड़े ऑनलाइन उपयोगकर्ता आधार तक पहुंच प्राप्त करने से लाभ हो सकता है, और वे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को अपने ग्राहकों को एक सर्व-चैनल खरीदारी अनुभव प्रदान करने में मदद करके अपने खुदरा बुनियादी ढांचे (लॉजिस्टिक्स आपूर्ति श्रृंखला और स्टोर नेटवर्क) का बेहतर उपयोग कर सकते हैं।"

"इसके विपरीत, इंटरनेट कंपनियां ऑफ़लाइन साझेदारों के उत्पाद पेशकशों को डिजिटल बनाकर और ऑफ़लाइन साझेदारों के खुदरा बुनियादी ढांचे का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को समय पर सेवाएं प्रदान करके अपने बाजार हिस्सेदारी को और बढ़ा सकती हैं।"

उदाहरण के लिए, डिपार्टमेंट स्टोर ऑपरेटर इनटाइम रिटेल ग्रुप के साथ अलीबाबा के समझौते से गर्लफ्रेंड सर्किल कार्यक्रम शुरू हुआ है, जो 100,000 से अधिक सदस्यों के बीच सामाजिक खर्च को बढ़ावा देता है, और मियाओ जी ऐप, जिसने पांच लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए डिपार्टमेंट स्टोर गतिविधि को चैनलाइज़ करके रूपांतरण दरों को बढ़ाया है।

"मैं O2O को खुदरा बिक्री के बाकी 90 प्रतिशत हिस्से तक पहुंचने के रूप में देखता हूं, जो ऑनलाइन शॉपिंग के माध्यम से नहीं होता। नौ सौ मिलियन लोगों के पास अपनी जेब में कंप्यूटर - स्मार्टफोन - हैं, इसलिए वे पहले से ही सक्षम हैं। बस उन्हें सेवाएं और भुगतान विकल्प प्रदान करने की आवश्यकता है," त्सांग ने कहा।

कुछ O2O रणनीतियों में भौतिक अवसंरचना या खुदरा परिसर शामिल नहीं होते हैं। Baidu मोबाइल मार्केटिंग और सेवाओं के लेन-देन पर केंद्रित है, जिसने ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी Ctrip और परिवहन प्रदाता Uber में निवेश किया है। यह भोजन टेकआउट और मूवी टिकटिंग जैसे उच्च आवृत्ति वाले उपभोक्ता लेन-देन को भी लक्षित करता है।

अन्य खिलाड़ी, जैसे कि उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की दिग्गज कंपनी गोम और किराना रिटेलर सन आर्ट, भौतिक खुदरा और ई-कॉमर्स को मिलाने के लिए एकल दृष्टिकोण अपना रहे हैं। भविष्य में उन फर्मों के साथ साझेदारी संभव है, हालांकि गोल्डन ईगल रिटेल ग्रुप, वुमार्ट स्टोर्स या लियानहुआ सुपरमार्केट होल्डिंग्स जैसे छोटे ऑपरेटरों को बड़ी तीन कंपनियों के लिए निगलना आसान हो सकता है।

त्सांग ने कहा, "शुद्ध O2O भूमि अधिग्रहण लगभग समाप्त हो चुका है, जिसमें मीटुआन.कॉम, दीदी और यहां तक ​​कि 58 होम के लिए भी बातचीत चल रही है। लेकिन हो सकता है कि और भी खुदरा विक्रेता या हाइपरमार्केट सहयोग करने में रुचि लें।"

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