चीन मोबाइल हॉगकॉग सीएमएचके कंपनी लिमिटेड ने 23 जून, 2026 की मध्यरात्रि तक अपनी 2जी सेवाओं को चरणबद्ध तरीके से बंद करने की योजना की घोषणा की है। इस निर्णय के पीछे का उद्देश्य अधिक परिष्कृत नेटवर्क प्रौद्योगिकियों के विकास पर अपना ध्यान केंद्रित करना है।
अपनी सेवाओं का व्यापक विश्लेषण करने के बाद, CMHK ने मांग में आई गिरावट के चलते अपनी 2G सेवाएं बंद करने का निर्णय लिया है। नवंबर 2025 तक, CMHK के कुल मोबाइल ग्राहकों में से 2.27% से भी कम ग्राहक 2G का उपयोग कर रहे थे। इस प्रतिशत में सेवा योजना, प्रीपेड कार्ड और मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर (MVNO) उत्पादों के उपयोगकर्ता शामिल हैं।
अगली पीढ़ी की मोबाइल सेवाओं में सुगम बदलाव को सुनिश्चित करने के लिए, सीएमएचके प्रभावित ग्राहकों से संपर्क करने में सक्रिय रहा है। 2023 की चौथी तिमाही से, कंपनी इन ग्राहकों को अपने सिम कार्ड और, जहां आवश्यक हो, अपने मोबाइल फोन या डिवाइस को अपग्रेड करने की सलाह दे रही है।
CMHK हांगकांग में घरेलू निवासियों और व्यावसायिक ग्राहकों दोनों को उच्च गुणवत्ता वाली संचार सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी का मुख्य ध्यान भविष्य के लिए तैयार नेटवर्क प्रौद्योगिकियों को विकसित करने पर है।
सीएमएचके अपनी 2जी सेवाएं क्यों बंद कर रहा है?
मांग में भारी गिरावट के कारण सीएमएचके अपनी 2जी सेवाएं बंद कर रहा है। कंपनी का लक्ष्य उन्नत नेटवर्क प्रौद्योगिकियों के विकास पर अधिक ध्यान केंद्रित करना है।
इस बंद होने से कौन प्रभावित होगा?
सीएमएचके के कुल मोबाइल ग्राहक आधार के 2.27% से भी कम लोग प्रभावित होंगे, जिसमें सेवा योजना धारक, प्रीपेड कार्ड उपयोगकर्ता और मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर उत्पाद उपयोगकर्ता शामिल हैं।
ग्राहकों के लिए सुगम परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए सीएमएचके क्या कदम उठा रहा है?
सीएमएचके 2023 की चौथी तिमाही से ही प्रभावित ग्राहकों के संपर्क में है और उन्हें अपने सिम कार्ड को अपग्रेड करने और यदि आवश्यक हो तो अपने मोबाइल फोन या उपकरणों को अपग्रेड करने की सलाह दे रहा है।
