जिम्मेदारों का नया कार्यक्रम खुदरा प्रशिक्षण सेमिनार, ड्यूटी फ्री और ट्रैवल रिटेल डेटाबेस में वृद्धि, सामयिक शोध अध्ययन और वकालत समर्थन, समिति की तत्काल प्राथमिकताओं में से हैं। एशिया इस वर्ष यह आयोजन पेसिफिक ट्रैवल रिटेल एसोसिएशन (APTRA) द्वारा किया गया।
इस वर्ष, एम1एन्ड-सेट द्वारा एपीटीआरए के लिए आयोजित एक व्यापक शोध कार्यक्रम की शुरुआत हुई है, जिसमें घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं पर चीनी यात्रियों के खरीदारी व्यवहार का अध्ययन किया गया है, जिसमें खरीदारी करने और न करने के लिए उनकी प्रेरणाएं, उनकी उत्पाद प्राथमिकताएं और साथ ही चयनित मार्गों पर ग्राहक विभाजन भी शामिल है।
इस अध्ययन के मुख्य परिणाम, जो कि डियाजियो द्वारा प्रायोजित है, 12 मार्च को शंघाई में एपीटीआरए के साथ साझेदारी में आयोजित टीएफडब्ल्यूए चाइनाज सेंचुरी कॉन्फ्रेंस में प्रस्तुत किए जाएंगे।
भविष्य के शोध विषयों में क्षेत्र में एशिया प्रशांत (एस्पैक) यात्रियों (चीन, कोरिया, जापान, थाईलैंड, इंडोनेशिया, फिलीपींस, वियतनाम) का व्यवहार और दृष्टिकोण शामिल होंगे; एशिया प्रशांत में रूसी यात्रियों पर ध्यान केंद्रित करना; क्षेत्र में गैर-एस्पैक यात्रियों का व्यवहार और दृष्टिकोण; इन-फ्लाइट शॉपिंग - धारणाएं और प्रचार का प्रभाव; एशिया प्रशांत में एस्पैक बनाम गैर-एस्पैक यात्रियों का व्यवहार और दृष्टिकोण; भविष्य में इन-फ्लाइट शॉपिंग और अवधारणाओं का मूल्यांकन।
उत्तरदायी खुदरा प्रशिक्षण कार्यक्रम, जिसे पहले ही कई प्रमुख खुदरा विक्रेताओं द्वारा अपनाया जा चुका है, को इस क्षेत्र के अन्य खुदरा विक्रेताओं तक विस्तारित किया जाएगा, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि एशिया प्रशांत क्षेत्र में शुल्क मुक्त और यात्रा खुदरा क्षेत्र में निरंतर उच्च मानक बने रहें।
एपीटीआरए सेमिनारों का आयोजन पूरे वर्ष विभिन्न स्थानों पर किया जाएगा, जिसका उद्देश्य सदस्य कम्पनियों को सफल यात्रा खुदरा व्यापार पर उपयोगी जानकारी प्रदान करना तथा उद्योग के विकास को सुविधाजनक बनाने के लिए नेटवर्किंग के अवसर प्रदान करना है।
लोकप्रिय एपीटीआरए ड्यूटी फ्री एवं ट्रैवल रिटेल डेटाबेस में और अधिक हवाई अड्डों, एयरलाइनों, नौका कम्पनियों, खुदरा विक्रेताओं, वितरकों और आपूर्तिकर्ताओं के संपर्क विवरण शामिल किए जाएंगे, ताकि सही बाजार में सही व्यक्ति तक आसानी से पहुंच बनाई जा सके।
एशिया प्रशांत क्षेत्र में ड्यूटी फ्री और ट्रैवल रिटेल की सफलता की कुंजी खुली बातचीत है
हितधारकों और नियामक प्राधिकरणों के बीच सहयोग को बढ़ावा दिया जाएगा और 2015 में एपीटीआरए वकालत के माध्यम से इस आदर्श के प्रति अपना समर्थन जारी रखेगा।
एपीटीआरए की अध्यक्ष जया सिंह ने कहा: "ये शोध, प्रशिक्षण, वकालत और डेटाबेस पहल एसोसिएशन के मिशन के लिए मौलिक हैं, अर्थात सभी हितधारकों के हितों की रक्षा करना और उद्योग के विकास को बढ़ावा देना। पिछले वर्ष हमने देखा कि हमारी सदस्यता में 20 प्रतिशत की वृद्धि हुई और राजस्व में लगभग 40 प्रतिशत की वृद्धि हुई क्योंकि अधिक से अधिक कंपनियाँ अपने द्वारा किए गए काम से मिलने वाले लाभों को पहचानती हैं और एक मजबूत क्षेत्रीय संघ की आवश्यकता को समझती हैं।"
APTRA एशिया प्रशांत क्षेत्र में ड्यूटी फ्री और ट्रैवल रिटेल उद्योग के लिए व्यापार संघ है, जो सभी सदस्यों और उद्योग की सेवा करता है ताकि व्यापार को बढ़ाने में मदद मिल सके और चुनौतियों के आने पर उसे बचाया जा सके। APTRA के काम के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ जाएँ www.aptra.asia.
