चीन की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनी अलीबाबा ने तीसरी तिमाही में राजस्व में मामूली 1.7% की वृद्धि दर्ज की, जो उम्मीदों से काफी कम थी। हालांकि, इससे भी अधिक चिंताजनक बात शुद्ध आय में चौंका देने वाली 66.3% की गिरावट थी, जिसका मुख्य कारण एक घंटे में डिलीवरी और खरीदारी के चरम समय के दौरान व्यापक प्रचार गतिविधियों पर किया गया भारी खर्च था, जो उम्मीद के मुताबिक मांग में वृद्धि नहीं कर पाया।
रिपोर्ट के बाद शुरुआती कारोबार में कंपनी के अमेरिकी स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध शेयरों में 6% से अधिक की गिरावट आई। दिसंबर में समाप्त तिमाही के लिए अलीबाबा का राजस्व 284.84 बिलियन युआन (41.28 बिलियन अमेरिकी डॉलर) रहा, जो अनुमानित 3.7% वृद्धि से काफी कम है। कंपनी की समायोजित आय प्रति अमेरिकी डिपॉजिटरी शेयर 7.09 युआन रही, जो अनुमानित 11.64 युआन से काफी कम है।
सकारात्मक पक्ष देखें तो, अलीबाबा के क्लाउड राजस्व ने उम्मीदों से कहीं अधिक प्रदर्शन किया और 36% की वृद्धि दर्ज की। यह वृद्धि कंपनी द्वारा अपने उपभोक्ता-केंद्रित व्यावसायिक पहलुओं में एआई एजेंटों के आक्रामक एकीकरण और साथ ही निवेश में वृद्धि के कारण हुई।
चीन और वैश्विक स्तर पर तकनीकी उद्योग एआई के मुद्रीकरण की प्रगति पर बारीकी से नज़र रख रहा है, क्योंकि कंपनियां इस क्रांतिकारी तकनीक को लाभदायक व्यवसाय में बदलने के लिए संघर्ष कर रही हैं। इसी के अनुरूप, अलीबाबा ने हाल ही में अपने एआई व्यवसायों को अपने क्लाउड कंप्यूटिंग विभाग से अलग करने का निर्णय लिया है।
सीईओ एडी वू के नेतृत्व में नवगठित अलीबाबा टोकन हब बिजनेस ग्रुप, कंपनी के एआई-आधारित डिजिटल सहायकों की ओर स्पष्ट बदलाव को दर्शाता है। ये एआई मॉडल पारंपरिक प्रश्नोत्तर चैटबॉट की तुलना में भाषा उत्पन्न करने के लिए काफी अधिक टोकन या डेटा इकाइयों का उपयोग करते हैं।
अलीबाबा ने हाल ही में चीनी नव वर्ष से पहले अपने चैटबॉट क्वेन के साथ एक प्रचार अभियान शुरू किया था। यह चैटबॉट अब सवालों के जवाब देने से आगे बढ़कर उपभोक्ताओं को भोजन और ई-कॉमर्स उत्पादों के ऑर्डर देने में सहायता भी करता है। इस रणनीति के कारण दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई और यह लगभग 50 करोड़ तक पहुंच गई। हालांकि, इसके बाद से इसका उपयोग कम हो गया है।
"दुर्भाग्यवश, 30 दिनों की उपयोगकर्ता प्रतिधारण दर अपेक्षाकृत कम बनी हुई है, क्योंकि उपयोगकर्ता मुख्य रूप से सामान्य मनोरंजन और उपभोक्ता-संबंधी गतिविधियों में संलग्न हैं, जो कम उपयोगकर्ता निष्ठा को दर्शाता है," थर्ड ब्रिज के जेमी चेन ने टिप्पणी की।
सीईओ एडी वू ने विश्लेषकों के साथ एक कॉल के दौरान कंपनी के महत्वाकांक्षी दृष्टिकोण को साझा करते हुए कहा, "अगले पांच वर्षों में, हमारा लक्ष्य क्लाउड और एआई से होने वाली संयुक्त बाहरी आय में 100 बिलियन डॉलर से अधिक का आंकड़ा पार करना है।"
पिछले साल के अंत तक, लंबे समय से चल रहे संपत्ति संकट और आय की स्थिरता संबंधी चिंताओं का उपभोक्ता भावना पर नकारात्मक प्रभाव जारी रहा। इसके परिणामस्वरूप, खर्च में कमी आई, यहां तक कि उन समयों में भी जब आमतौर पर खर्च अधिक होता है।
नवंबर में आयोजित सिंगल्स डे सेल इवेंट, जो एक महीने से अधिक समय तक चला, को भी कुछ खास प्रतिक्रिया नहीं मिली। खुदरा विक्रेताओं ने खरीदारी को बढ़ावा देने के लिए छूट और सब्सिडी बढ़ाईं, लेकिन सतर्क उपभोक्ताओं और साल भर चलने वाले ऑफर्स ने इस इवेंट की पारंपरिक बिक्री में उछाल को कम कर दिया।
अलीबाबा और जेडी द्वारा खाद्य वितरण क्षेत्र की अग्रणी कंपनी मीतुआन से बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए छूट और तेज डिलीवरी प्रदान करने हेतु किए गए आक्रामक खर्च से लाभ मार्जिन पर दबाव पड़ा।
आगामी तिमाहियों में, अलीबाबा का ध्यान अपने ताओबाओ क्विक कॉमर्स डिवीजन की यूनिट इकोनॉमिक्स को बेहतर बनाने पर केंद्रित होगा। अधिकारियों ने 1 ट्रिलियन युआन का सकल व्यापार वॉल्यूम हासिल करने के अपने लक्ष्य को दोहराया है और भविष्यवाणी की है कि यह व्यवसाय वित्त वर्ष 2029 तक लाभप्रद हो जाएगा।
अलीबाबा के लिए तीसरी तिमाही के परिणाम क्या रहे?
अलीबाबा ने तीसरी तिमाही में राजस्व में 1.7% की वृद्धि और शुद्ध आय में 66.3% की गिरावट दर्ज की, जो विश्लेषकों के अनुमान से कम है।
प्रौद्योगिकी उद्योग में अलीबाबा का मुख्य ध्यान किस पर है?
अलीबाबा एआई के मुद्रीकरण पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, एआई एजेंटों को अपने व्यवसाय के उपभोक्ता-केंद्रित पक्ष में एकीकृत कर रहा है, और अपने एआई व्यवसायों को अपने क्लाउड कंप्यूटिंग विभाग से अलग कर रहा है।
संपत्ति संकट ने अलीबाबा के प्रदर्शन को कैसे प्रभावित किया?
लंबे समय से चल रहे संपत्ति संकट और आय की स्थिरता को लेकर चिंताओं ने उपभोक्ता भावना पर नकारात्मक प्रभाव डाला, जिससे उच्च व्यय के पारंपरिक दौर में भी खर्च सीमित रहा। इसके परिणामस्वरूप अलीबाबा का राजस्व अपेक्षा से कम रहा।
