जकार्ता में मेहनत कर रहे उद्यमी शायद ही आपको बता पाएं कि इंडोनेशिया एक ऐसा बाजार है जिसे जीतना आसान है। सतही तौर पर, दुनिया का सबसे बड़ा द्वीपसमूह विदेशी संस्थापकों के लिए आकर्षक है। और क्यों नहीं? इंडोनेशिया में कई समस्याओं का समाधान किया जाना है, जिसमें ग्रीनफील्ड अवसर हैं जो किसी दिए गए मूल्य श्रृंखला पर कई लिंक को शामिल करते हैं। बाजार की यह व्यापक खुली प्रकृति अकेले इसे पूर्ण-स्टैक उद्यम बनाने के लिए अनुकूल वातावरण बनाती है। इसके अलावा, जनसंख्या बहुत बड़ी है। इसलिए कहावत है, यदि आप इंडोनेशिया को जीत सकते हैं, तो आपको क्षेत्रीय रूप से विस्तार करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
इंडोनेशिया में टेक फर्म तेजी से बढ़ सकती हैं, क्योंकि युवा आबादी पहले से कहीं ज्यादा तेजी से वेब को अपना रही है। मजेदार तथ्य: हर साल, इंडोनेशिया में सिंगापुर की पूरी आबादी से ज्यादा बच्चे पैदा होते हैं। इंडोनेशिया के बाजार में प्रवेश के बारे में सोचते ही सिंगापुर के स्टार्टअप्स के मुंह में पानी आ जाता है क्योंकि यह निर्विवाद रूप से दक्षिण पूर्व एशिया का सबसे बड़ा और सबसे महत्वपूर्ण बाजार है - कुछ लोग कहते हैं कि क्षेत्रीय सुरक्षा के मामले में यह अंतिम सीमा है।
चीन, अमेरिका और भारत के बाद इंडोनेशिया निवेशक गतिविधि के लिए अगला हॉटस्पॉट है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यहां की अर्थव्यवस्था उपभोग पर आधारित है और तकनीकी बाजार अभी भी अपेक्षाकृत अपरिपक्व है। अपने स्टार्टअप को इंडोनेशिया ले जाने के कई कारण हैं। लेकिन अफसोस, इंडोनेशिया जितना आकर्षक है उतना ही मायावी भी है; कुछ लोगों के लिए यह मृगतृष्णा है। जबकि यहां आने के कई कारण हैं, वास्तव में यहां रहने का केवल एक ही कारण है: खुद को चुनौती देने का अवसर।
स्थानीय निवेशक और संस्थापक इस बात से सहमत होंगे कि अगर आप जकार्ता में सफल हो सकते हैं, तो आप किसी भी बाजार में सफल हो सकते हैं। वास्तव में, यह केवल उन लोगों के लिए है जिनमें सच्ची हिम्मत है।
बिना किसी क्रम के, यहां वे दस बातें बताई जा रही हैं, जिन पर विदेशी संस्थापकों को बाटिक शर्ट खरीदने और इंडोनेशिया में पैराशूट से उतरने से पहले विचार कर लेना चाहिए।
इंडोनेशिया 17,000 से ज़्यादा द्वीपों से बना है। इसका मतलब है कि लॉजिस्टिक्स और इंटरनेट की पहुंच दर जैसी चीज़ें किसी भी वेब व्यवसाय के लिए बड़ी बाधाएँ हैं।
हालाँकि, चीजें बदल रही हैं और स्टार्टअप्स तेजी से बदलाव के लिए तैयार हैं। इंडोनेशिया की तीन प्रमुख दूरसंचार कंपनियाँ 4G कवरेज के साथ और अधिक आक्रामक हो रही हैं और कई स्थानीय लोग पहली बार मोबाइल डिवाइस पर ऑनलाइन आ रहे हैं, उपभोक्ताओं में इससे जुड़ने की एक स्वस्थ प्यास है - चाहे वे राजधानी या जावा द्वीप से कितनी भी दूर क्यों न हों।
लेकिन स्थिति अभी भी आदर्श से बहुत दूर है। ग्रामीण क्षेत्रों में इंडोनेशियाई लोगों को ऑनलाइन लाना उन्हें भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने की दिशा में पहला कदम है। ईकॉमर्स क्षेत्र को विशेष रूप से देखें तो, पानी से विभाजित देश में काम करना अपने आप में एक चुनौती है, जब समय पर और विश्वसनीय डिलीवरी पर विचार किया जाता है।
इंडोनेशिया की आबादी 250 मिलियन से ज़्यादा है। 50 प्रतिशत से ज़्यादा लोग 30 साल से कम उम्र के हैं, जो उन्हें नई तकनीक को समझने और अपनाने के मामले में सांख्यिकीय रूप से परिपक्व बनाता है। इसके अलावा, इंडोनेशिया की अर्थव्यवस्था सामान खरीदने वाले लोगों पर आधारित है। उभरता हुआ मध्यम वर्ग कई ईकॉमर्स फ़र्मों का ध्यान केंद्रित रहा है, चाहे वे विदेशी हों या घरेलू। मौजूदा हॉट वर्टिकल में ऑटोमोटिव, रियल एस्टेट, फ़ैशन, लाइफ़स्टाइल, वित्तीय और ऑन-डिमांड सेवाएँ शामिल हैं।
हालाँकि, इंडोनेशिया की अनुकूल जनसांख्यिकी का लाभ उठाना कहना जितना आसान है, करना उतना आसान नहीं है। वर्तमान में, ऑनलाइन शॉपिंग अभी भी देश के खुदरा क्षेत्र के 1 प्रतिशत से भी कम के लिए जिम्मेदार है। यह चीन की तुलना में छोटा है, जहाँ ईकॉमर्स सभी खुदरा लेनदेन का लगभग 10 प्रतिशत बनाता है (पीडीएफ लिंक)। इसके अतिरिक्त, इंडोनेशिया की जनसांख्यिकी भी धर्म, संस्कृति और सामाजिक-आर्थिक स्थिति के आधार पर विभाजित है, जो अनिवार्य रूप से एक ही उत्पाद के लिए विभिन्न प्रकार की मार्केटिंग रणनीतियों की आवश्यकता को जन्म देती है।
इंडोनेशिया की अधिकांश आबादी अभी तक विदेश में प्रवेश नहीं कर पाई है। बैंकिंग सिस्टम। इसके अलावा, 5 प्रतिशत से भी कम लोगों के पास क्रेडिट कार्ड हैं। उदाहरण के लिए, अमेरिका जैसे विकसित बाजारों में कुशल भुगतान अवसंरचनाएँ हैं जो यूरोपे, मास्टरकार्ड और वीज़ा (ईएमवी) प्रौद्योगिकी और नेटवर्क की रीढ़ पर टिकी हैं।
दूसरी ओर, इंडोनेशिया मुख्य रूप से नकदी आधारित अर्थव्यवस्था है। इलेक्ट्रॉनिक भुगतान समाधान देश के बैंकिंग रहित और कम बैंकिंग वाले लोगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए मजबूर हैं। यह स्टार्टअप को रचनात्मक तरीके तलाशने के लिए प्रेरित करता है जिसमें ईवॉलेट, वैकल्पिक भुगतान गेटवे और मोबाइल फोन क्रेडिट जैसी चीजें शामिल हैं।
मजेदार तथ्य: जबकि ब्रॉडबैंड का उपयोग जनसंख्या के 30 प्रतिशत से कम है और बैंकिंग सेवाओं से वंचित जनसंख्या 70 प्रतिशत से अधिक है, मोबाइल की पहुंच लगभग 130 प्रतिशत है। इसका मतलब है कि इंडोनेशिया में हर किसी के पास एक सेलफोन है, कभी-कभी दो या तीन। यह घटना समझदार संस्थापकों के लिए अवसर प्रस्तुत करती है जो भुगतान के खेल में रचनात्मक रूप से सोचना चाहते हैं।
बैंक मंदिरी और बैंक सेंट्रल एशिया (बीसीए) इंडोनेशिया में दो प्रमुख वित्तीय संस्थान हैं। इन दोनों बैंकों ने 2012 से ही ऑनलाइन भुगतान को संभव बनाया है। अगर आप इंडोनेशिया में कोई व्यवसाय शुरू करने और भुगतान पाने की योजना बना रहे हैं, तो आप अंततः इन लोगों से टकराएंगे।
मंदिरी और बीसीए ऊपर से नीचे तक सब कुछ प्रभावित करते हैं। प्रभावी रूप से, यह जोड़ी इंडोनेशिया के औपचारिक पर एकाधिकार के रूप में कार्य करती है वित्त परिदृश्य। इससे अड़चनें और अक्षमताएँ पैदा होती हैं क्योंकि दोनों निगम एक ही समस्या के लिए बेहतर समाधान बनाने की कोशिश कर रहे हैं। हालाँकि, कोई भी स्टार्टअप जो इससे निपट सकता है - या भुगतान और वित्तीय समावेशन के लिए अधिक सुंदर समाधान बना सकता है - वह जकार्ता में खुद को एक मजबूत स्थिति में पाएगा।
सिंगापुर में व्यवसाय शुरू करने में एक से दो दिन लगते हैं। इंडोनेशिया में, इसमें औसतन 47 दिन लगते हैं - और यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने कागजी कार्रवाई सही तरीके से की है। विश्व बैंक और अंतर्राष्ट्रीय वित्त निगम ने व्यवसाय शुरू करने में आसानी के लिए इंडोनेशिया को दुनिया में 155वें स्थान पर रखा है, जिसमें मुख्य सिरदर्द के रूप में शुरू करने में शामिल जटिल और लंबी प्रक्रियाओं का हवाला दिया गया है।
व्यवसायों को राज्य कोषागार, विधि एवं मानवाधिकार मंत्रालय, तथा जनशक्ति मंत्रालय से मंजूरी लेनी होगी, साथ ही कई अन्य पंजीकरण भी पूरे करने होंगे।
परंपरागत रूप से, हर साल भारी मात्रा में कर का भुगतान करना होता है। कंपनियां हर साल करों से निपटने में लगभग 259 घंटे कंपनी का समय खर्च करती हैं। 25 प्रतिशत के कॉर्पोरेट आयकर को संसाधित करने में 75 घंटे लगते हैं, और सामाजिक सुरक्षा योगदान और वैट कुल मिलाकर 184 घंटे और जोड़ते हैं।
आपके विशेष व्यवसाय के आधार पर, संभवतः कुछ विशिष्ट नियम हैं जिनका आपको पालन करना होगा। इसके अतिरिक्त, इंडोनेशिया में कानून हमेशा बदलते रहते हैं।
आज इंडोनेशिया में 726 से ज़्यादा भाषाएँ बोली जाती हैं। इनमें से ज़्यादातर भाषाएँ आधिकारिक भाषा बहासा इंडोनेशिया की क्षेत्रीय बोलियाँ हैं, हालाँकि उनमें काफ़ी अंतर है और अक्सर उनमें पूरी तरह से अलग शब्दावली शामिल होती है। सिद्धांत रूप में, सभी स्टार्टअप को बस इतना करना है कि वे अपना उत्पाद सार्वभौमिक इंडोनेशियाई भाषा में बनाएँ और यह सब ठीक है, है न? गलत।
किसी उत्पाद को सही मायने में स्थानीय बनाने के लिए, कंपनियों को इंडोनेशियाई उपभोक्ताओं तक उनके दैनिक जीवन में पहुँचने में सक्षम होना चाहिए। व्यवहार में, कभी-कभी सौदे तभी पूरे होते हैं जब प्रतिनिधि और ग्राहक एक ही बोली के साथ एक ही पृष्ठ पर आ सकते हैं। आचेह के उपभोक्ता और जकार्ता के व्यवसाय के बीच बातचीत दो जकार्तावासियों के बीच बातचीत से बहुत अलग होती है। एक विदेशी के रूप में जिसने इंडोनेशियाई भाषा में भी महारत हासिल नहीं की है, आप और भी अधिक नुकसान में रहेंगे। समझदार संस्थापक अपनी मदद के लिए तेज स्थानीय साझेदार ढूंढ लेंगे।
इंडोनेशिया में सोशल मीडिया एक ऐसी ताकत है जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता। यह जरूरी है। ट्विटर और फेसबुक किसी न किसी हद तक मनोरंजन और व्यापार से लेकर राजनीति और समाचार तक हर चीज को प्रभावित करते हैं। यह द्वीपसमूह सोशल मीडिया के शीर्ष पांच वैश्विक उपयोगकर्ताओं में से एक है, और राजनीतिक उम्मीदवार जानते हैं कि सोशल मीडिया के माध्यम से मतदाताओं को जोड़ने में विफल होने का मतलब मतपेटी में कम संख्या हो सकती है।
इंडोनेशिया में 72 मिलियन सक्रिय सोशल मीडिया अकाउंट हैं, जिनमें से 62 मिलियन मोबाइल पर हैं। इंडोनेशिया में सबसे लोकप्रिय अकाउंट फेसबुक, ट्विटर और गूगल प्लस हैं। हालाँकि इंडोनेशिया पाथ के लिए मुख्य बाज़ार बन गया है, लेकिन डेटा से पता चलता है कि इंस्टाग्राम और पिनटेरेस्ट ज़्यादा लोकप्रिय हैं।
दक्षिण-पूर्व एशियाई देशों और खास तौर पर इंडोनेशिया में शॉपिंग मॉल्स के प्रति खास लगाव है। यह शायद इस क्षेत्र की एक अजीबोगरीब विशेषता है। अकेले जकार्ता में 173 से ज़्यादा मॉल हैं, जो अमेरिका या ब्रिटेन जैसे बाज़ारों में लगभग अनसुना है।
हालांकि, पश्चिमी संस्कृतियों के विपरीत, इंडोनेशियाई लोग आम तौर पर फुटपाथ पर टहलते नहीं हैं और न ही किसी बुटीक स्टोर में जाकर एक-एक तरह के फैशन आइटम ट्राई करते हैं। इसके बजाय, वे बड़े मॉल में जाते हैं, जहाँ सब कुछ एक सुरक्षित, वातानुकूलित स्थान पर होता है। अगर टेक स्टार्टअप इंडोनेशिया में अपने ऑनलाइन उत्पादों को ऑफ़लाइन शॉपिंग मॉल में लागू करने के तरीके खोज सकते हैं, तो उनके पास क्षेत्रीय सुरक्षा के लिए एक लड़ाई का मौका हो सकता है।
यदि आप इंडोनेशिया में अपना व्यवसाय शुरू करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको विदेशी स्वामित्व वाली कंपनियों पर लगाई गई कानूनी सीमाओं के बारे में पता होना चाहिए। इंडोनेशिया की नकारात्मक निवेश सूची अर्थव्यवस्था के उन क्षेत्रों को निर्दिष्ट करती है जिनमें विदेशी स्वामित्व सीमित है या पूरी तरह से प्रतिबंधित है। ये सीमाएँ शून्य प्रतिशत से लेकर 95 प्रतिशत स्वामित्व भत्ते तक कहीं भी हो सकती हैं। इनमें से कुछ क्षेत्रों में विज्ञापन और फार्मास्यूटिकल्स शामिल हैं। लेकिन टेक स्पेस में हमारे लिए ईकॉमर्स अधिक प्रासंगिक है।
हाल के वर्षों में, विदेशी निवेश सीमित देयता कंपनी (जिसे पीटी पेनामन मोडल असिंग के नाम से भी जाना जाता है, जिसे पीटी पीएमए के रूप में संक्षिप्त किया जाता है) स्थापित करने के लिए न्यूनतम पूंजी आवश्यकता 10 बिलियन रुपये (लगभग 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर) थी। यह राशि कंपनी की आधिकारिक निवेश योजना का हिस्सा होनी चाहिए, जिसमें से एक चौथाई कंपनी के इंडोनेशियाई बैंक खाते में अग्रिम भुगतान किया जाना चाहिए।
अधिकांश शुरुआती चरण के स्टार्टअप के पास उस तरह की नकदी नहीं होगी। इंडोनेशियाई बाजार को लक्षित करने वाले कई उद्यमी सिंगापुर में अपना व्यवसाय शामिल करना पसंद करते हैं, जहाँ यह बहुत तेज़ है, शुल्क लगभग शून्य है, और राजनीतिक माहौल स्थिर है। हालाँकि, जिन कंपनियों को इंडोनेशिया में लाइसेंस की आवश्यकता है, उन्हें हवाई जहाज का टिकट खरीदने से पहले अपना होमवर्क अच्छी तरह से कर लेना चाहिए।
यदि आप एक तकनीकी उद्यमी हैं और आप जकार्ता जाने की योजना बना रहे हैं, तो प्लग-एंड-प्ले वाईफ़ाई मॉडेम में निवेश करना आपके लिए फ़ायदेमंद हो सकता है। इसका कारण यह है कि जकार्ता में दुनिया की सबसे खराब ट्रैफ़िक स्थितियाँ हैं और आप अपनी अगली मीटिंग के लिए शहर से बाहर निकलने की कोशिश में कई घंटों तक टैक्सी या उबर में फँसे रह सकते हैं।
आप जो समय बर्बाद कर रहे हैं, उसके बारे में चिंता करने के बजाय, अक्सर कार में अपना लैपटॉप निकालना और चलते-फिरते ईमेल पढ़ना ज़्यादा व्यावहारिक होता है। इंडोनेशिया की ट्रैफ़िक स्थितियाँ भी एक अन्य कारक हो सकती हैं जो देश में स्मार्टफ़ोन और सोशल मीडिया को तेज़ी से अपनाने में भूमिका निभाती हैं।
