ग्रैब होल्डिंग्स इंक. ने अपनी राइड-हेलिंग और फ़ूड डिलीवरी सेवाओं पर उपभोक्ताओं के बढ़ते खर्च की बदौलत तीसरी तिमाही में अनुमानित राजस्व को पार कर लिया। उपयोगकर्ताओं की संख्या में इस वृद्धि को कंपनी द्वारा अपने प्लेटफ़ॉर्म के विस्तार के प्रयासों से जोड़ा जा सकता है।
भोजन और किराने की डिलीवरी, राइड-हेलिंग और वित्तीय सेवाओं को एकीकृत करके "सुपरऐप" में बदलने की ग्रैब की पहल सफल साबित हुई है। ये एकीकृत सेवाएँ उपभोक्ताओं को अप्रत्याशित आर्थिक माहौल में उनकी दैनिक गतिशीलता और जीवनशैली संबंधी ज़रूरतों के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करती हैं। इस अवधारणा की लोकप्रियता बढ़ी है, खासकर उन क्षेत्रों में जहाँ टैरिफ ने अर्थव्यवस्था को नया रूप दिया है।
मानक सेवाओं की पेशकश के अलावा, ग्रैब राइड-हेलिंग और भोजन वितरण में अधिक लागत प्रभावी विकल्पों पर ज़ोर दे रहा है। रणनीति इसका उद्देश्य बजट-केंद्रित उपभोक्ताओं को आकर्षित करना तथा उपभोक्ता खर्च में संभावित गिरावट के विरुद्ध सुरक्षा प्रदान करना है।
सीएफओ पीटर ओय के अनुसार, डिलीवरी सेगमेंट में लगभग एक-तिहाई नए मासिक उपयोगकर्ता इन किफायती माध्यमों से आते हैं। इसके अलावा, इनमें से लगभग 40% उपयोगकर्ताओं ने बाद में मानक उत्पादों में अपग्रेड कर लिया है। ओय ने कहा, "हम इन बचत प्लेटफ़ॉर्म या इन किफायती उत्पादों से बढ़ती हुई भागीदारी देख रहे हैं, और साथ ही, जैसे-जैसे हम उन्हें सफलतापूर्वक अपसेल करते हैं, उपयोगकर्ता अधिक बार खर्च कर रहे हैं।"
दक्षिणपूर्व में सेवा क्षेत्र के रूप में एशिया जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा बढ़ती जा रही है, ग्रैब विकास के नए रास्ते तलाश रहा है। ऐसा ही एक प्रयास अपने राइड-हेलिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके स्वचालित रोबोटैक्सी बाज़ार में प्रवेश करना है। उद्योग विश्लेषकों का अनुमान है कि निकट भविष्य में इस क्षेत्र में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।
कंपनी ने अपने वार्षिक राजस्व पूर्वानुमान की निचली सीमा को भी 3.33 अरब डॉलर से बढ़ाकर 3.38 अरब डॉलर कर दिया है, जबकि ऊपरी सीमा 3.40 अरब डॉलर ही रहेगी। इस अवधि में ग्रैब का राजस्व 873 मिलियन डॉलर रहा, जो विश्लेषकों के 872.9 मिलियन डॉलर के औसत अनुमान से थोड़ा अधिक है।
इसके अतिरिक्त, कंपनी ने अपने वार्षिक समायोजित ब्याज, कर, मूल्यह्रास और परिशोधन पूर्व आय (EBITDA) पूर्वानुमान को भी अद्यतन किया है। नई सीमा $490 मिलियन से $500 मिलियन के बीच निर्धारित की गई है, जो पिछले अनुमान $460 मिलियन से $480 मिलियन से अधिक है।
ग्रैब के डिलीवरी खंड का तीसरी तिमाही का राजस्व 465 मिलियन डॉलर रहा, जो अनुमानित 470 मिलियन डॉलर से थोड़ा कम है।
लागत के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए ग्रैब की रणनीति क्या है?
उत्तर: ग्रैब ने बजट-केंद्रित उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए अपनी राइड-हेलिंग और खाद्य वितरण सेवाओं में अधिक किफायती विकल्प पेश किए हैं।
दक्षिण पूर्व एशिया के सेवा क्षेत्र में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच ग्रैब किस प्रकार विस्तार की योजना बना रहा है?
उत्तर: ग्रैब अपने राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म का लाभ उठाकर स्वायत्त रोबोटैक्सी बाजार में विस्तार करने की योजना बना रहा है।
ग्रैब के “सुपरऐप” में परिवर्तन का क्या प्रभाव पड़ा है?
उत्तर: यह परिवर्तन सफल रहा है, क्योंकि यह उपभोक्ताओं को अप्रत्याशित आर्थिक परिदृश्य के बीच उनकी दैनिक गतिशीलता और जीवनशैली संबंधी आवश्यकताओं के लिए एक ही स्थान पर समाधान प्रदान करता है।
