आपके साथ भी ऐसा हुआ होगा। अगर नहीं हुआ है, तो ज़रूर होगा। आप घर पर शाम का मज़ा ले रहे हैं, तभी आपको अपनी माँ का फ़ोन आता है। iPhone को अपडेट मिला है, लेकिन उसे नहीं पता कि क्या करना है। आप ठीक से जानते हैं कि उसे सॉफ़्टवेयर अपडेट कैसे भेजना है, लेकिन अपनी माँ को निर्देश बताना शायद अच्छा विचार न हो। आखिरकार, उसका iPhone पहला स्मार्टफ़ोन है जो उसने सालों तक कंज्यूमर सेल्युलर की पोस्टर मॉम होने के बाद खरीदा है। आप उसे देखने के लिए गाड़ी से नहीं जा सकते क्योंकि वह देश के दूसरे छोर पर है, लेकिन iOS 18 की बदौलत आप कुछ कर सकते हैं।
जब तक आप और आपकी माँ दोनों iOS 18 या उसके बाद के संस्करण पर चलने वाले iPhone या iPadOS 18 या उसके बाद के संस्करण पर चलने वाले iPad का उपयोग कर रहे हैं, तब तक आप अपनी माँ के iPhone की स्क्रीन को दूर से नियंत्रित कर सकते हैं और उन्हें दिखा सकते हैं कि उनकी समस्या को कैसे ठीक किया जाए। उनकी स्क्रीन के रिमोट कंट्रोल का अनुरोध वीडियो या ऑडियो कॉल पर फेसटाइम ऐप के माध्यम से किया जाता है। यदि आप उनकी स्क्रीन को अपने नियंत्रण में लेने जा रहे हैं, तो आपको अपनी माँ के संपर्कों में भी सूचीबद्ध होना चाहिए।
यहाँ बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं। अपनी माँ को फेसटाइम पर कॉल करें। जब वह जवाब दे, तो शेयर बटन पर टैप करें। शेयर शीट में जो पॉप अप होगा, शेयर करने के लिए पूछें पर टैप करें। फिर, अपनी माँ से उनकी स्क्रीन पर शेयर बटन पर टैप करने के लिए कहें। इससे आपको अपनी कॉल की धुंधली छवि देखने को मिलेगी क्योंकि तब आप उनके फेसटाइम ऐप के ज़रिए चीज़ें देख रहे होंगे। उन्हें अपनी होम स्क्रीन पर जाने के लिए कहें।
एक बार जब वह अपनी होम स्क्रीन खोलती है, तो आप उसे चित्र भेजना शुरू कर सकते हैं जो दिशा-निर्देश के रूप में काम आ सकते हैं क्योंकि वे उसके डिवाइस पर दिखाई देंगे। आप उसे नए सॉफ़्टवेयर अपडेट पर भेजना चाहते हैं ताकि आप सेटिंग आइकन पर एक तीर खींच सकें। या, आप एक वृत्त को एनिमेट करने के लिए टैप कर सकते हैं जो आपके द्वारा टैप किए गए क्षेत्र को उसके iPhone डिस्प्ले पर हाइलाइट करेगा। चित्र और एनिमेशन हवा के तूफ़ान में धूल की तरह उड़ जाएँगे ताकि डिस्प्ले बहुत ज़्यादा अव्यवस्थित न हो जाए।
एक बार जब माँ समझ जाती है कि आप उसे क्या दिखा रहे हैं, तो आप अपनी स्क्रीन पर कंट्रोल बटन को टैप करके उसके डिवाइस का नियंत्रण छोड़ सकते हैं। वह अपनी स्क्रीन पर स्टॉप बटन को टैप करके किसी भी समय आपको नियंत्रण से रोक सकती है। उस समय, आप अभी भी उसके डिवाइस पर चित्र बना सकते हैं। स्क्रीन को साझा करना समाप्त करने के लिए, माँ से उसके iPhone या iPad पर शेयर बटन को टैप करने के लिए कहें।
जाहिर है, आप समान समस्या वाले किसी भी व्यक्ति को दूरस्थ सहायता प्रदान कर सकते हैं। Apple डिवाइस आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण है, चाहे वह iPhone हो या iPad। यह जरूरी नहीं है कि आपकी माँ ही आपके ज्ञान से लाभान्वित हो, हालाँकि हम शर्त लगा सकते हैं कि आप में से कई लोगों के लिए, माँ वह पहली व्यक्ति होगी जिसकी आप iOS 18 के फेसटाइम रिमोट कंट्रोल का उपयोग करने में मदद करेंगे।
